嘉宾论坛：互联网时代 保险人如何转型与升级

(九)

许艳萍对话四位嘉宾：互联网来的资源，客户少了疑虑，却多了对代理人的专业能力的考验。日均流量80万，每天会进行不定性的分配。下面请在座的各位嘉宾能够给提出一些意见或是建议：从代理人的角度分析，当拿到沃保网分配的资源之后，如何才能更好的服务客户？从用户的角度分析，投保人通过互联网来找来的代理人，他们怎么做才能更好的服务自己。

李云开：从用户角度来说，我们永远都需要专业的、一对一的服务，特别是后续服务很重要。特别是产品前面设计阶段，在跟我们接触的时候避免灌输一些专业术语，而是应该从我们的需求出发，去告诉我们需要的东西，而后再用专业来征服用户，让网友成为代理人的粉丝。另外，当沃保网为代理人推送信息的时候，代理人可以进行自助选择，代理人应该懂得使用使用互联网的工具，这是一个有效的管道。不管未来产品怎么颠覆，当下用好管道是关键，沃保推送给你了，应该对客户进行有效的筛选。

冯宇蕾：代理人应该把网站经营的清晰明了，不能一尘不变；让客户一眼就能在沃保网上找到自己。另外，沃保网应该努力让投保人轻易在网络上搜寻到保险代理人，时下是年轻人的天下，他们需要的是在互联网上一眼就能找到自己需要的代理人。

主持人：充分利用互联网给我们带来的利好背景，比如第三方平台、移动展业平台，才能在当前的时代背景下实现转型跟升级。

沈晓雷：现在的生活离不开互联网，时下是完全移动的社会。代理人是终身学习的行业，需要学习各种新鲜的食物。对于我们来说，一些科学技术是推动我们人类前进真正原动力，是技术的革命。我们如何转型，用新的媒体，去包装、去运用。必须要有嗅觉，去体验，才能发现商机。未来，在互联网的推动下，一切都会越来越好，效率会越来越高，互联网有关的行业会前途无量。

万飞鸿：对于新加入沃保网的会员，在接到来自沃保网的信息时，我给以下几个建议：

1、及时跟踪。立马给客户发邮件，请客户在不忙的时候详细提供信息，再为客户量身定做保险计划。

2、希望通过沃保网的平台实现客户的识别，让代理人放心接受关注。

2、代理人跟沃保网之间要经常保持沟通、联系。

3、网站要经常保持更新、与所在保险公司的官网链接！

主持人：互联网改变保险业的方方面面，据统计，到目前为止全国有近60家的保险企业涉足电子商务。机构统计，到2015年，全国网民人数从4.多个亿上升到7.5个亿，在中国的电子商务平台在线规模保费也将到达600个亿，种种数据显示，互联网保险的春天，早就已经到来了。这个时候，我们只有不断地提升好自己，充分地做好准备，适时地把握时机，去顺势而为，做好我们互联网金融时代保险业的一个转型跟升级，才是我们当下所要做的，这样我们才能共享互联网保险时代的满汉全席。感谢四位嘉宾给大家做的这样一番交流~

如果大家对于互联网保险资讯以及平台的使用还有不清楚的地方，请登录中国权威保险第三方平台沃保网去了解！

更多内容请点击：沃保网第四届签单分享大会专题报道

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