嘉宾论坛：互联网时代保险人如何转型与升级

来源：沃保网编辑整理 2014-04-22 16:29:03

导读：互联网时代大背景下，保险业的各个角落都在思索如何转型与升级，以更好的适应客户需求。4月20日下午，厦门华厦学院副教授财会金融系主任、经济学学士冯宇蕾女士，新浪微博事业部闽南区的区域总监太平人寿的鑫鸿理财团队的创始人、太平人寿区域总监的万飞鸿老师，上海高级业务主任、中国寿险理财规划师沈晓雷，沃保保险网品牌总监许艳萍5位嘉宾莅临沃保网第四届签单分享大会论坛，为与会嘉宾解构互联网时代，保险人如何转型与升级。

（四）

许艳萍对话万飞鸿：万飞鸿老师，听说您的团队非常优秀、卓越。你在带领团队过程中，您是如何让整个团队能够与时俱进，跟进时代的变化发展呢？

万飞鸿：一个人优秀不代表优秀，整个团队优秀才是真优秀。不敢做什么，都有自己的习惯、行为，各方面都要带头，做好标杆。发现新鲜事物，首先自己去感受。感受以后，迅速地告诉团队的主管，团队主管马上复制给组员。比如我们那做保险的人忙的晕头转向，他们的客户都服务不了，就是他们很多事情都会忽视。当我开始接触这个沃保网的时候，助理告诉我，“你们的时间精力是有限的，你们认识的人也是有限的，转介绍也是有限的，那么网络这么大的平台，帮你找客户，而且这些客户都是潜在的，都是有需求才会上网去看的，才会找的我，成交率是很高的”。听到这些，发现这些正是我需要的，于是我立马就注册了。

主持人：互联网将改变保险代理人的队伍，您之前是不是有这种前瞻性的危机意识？

万飞鸿：怎么说呢，由于我的工作很忙，如果在网上有客户要买车险、意外险，我没办法去做，我就叫我团队的人员去做。因为我觉得我团队人员比较弱的，如大学生，她们没有资源；也有外地的人员，这个时候我就把客户分配给他们，让他们自己去跑，开发这个客户。就这样从中受益以后，我就会告诉他们，一定要抓住网销这个机会。如今从事电子商务的人也很多，所以，在这种氛围的引领下，你的意识就会超前。

主持人：那您在看到保险网络销售这个新鲜事物时，决定加入前，有怀疑过之后的效果吗？

万飞鸿：怀疑是最大的成本，大家都知道这句话的是不是。比如我在怀疑时，他人已经在前行了，那我不就落后了。所以，当我发现这个新鲜事物以后，我就毅然先行。现在我们江西太平做的百度推广效果都很好。很多全国性的保险业同仁，他们都会问我一个问题，“你在沃保网的收获怎么样”，我说，“那你自己说呢？多一个平台肯定比你单调的好。”所以，在这样的引领下，以身作则是最小的成本。当你自己一直往前走，也是引领团队往前走。因此吗，我们团队的人，不管是在业务方面、增员方面，人员数字方面，我们都是最卓越的。去年我们部门还因此在全省获得了保费第一名。

主持人：那他们也是跟着您一起做互联网？

万飞鸿：对。非常多的朋友，当然不单是太平的伙伴。我也希望所有的保险业同仁，都是朝着这个方向走。

主持人：因为这是一个保险的发展趋势，值得跟随。