保险专业营销 我的成长看得见——辽宁营口联邦大众保险 杨忠伟
沃保网:您认为要做好保险这份工作应该具备哪些知识、技能和经验?
杨忠伟:保险业是个专业性很强的行业。首先做保险,一定要从保险的意义和功用开始学起,一个好的保险业务员一定是自己先接受和认知保险的好处的。中国有句老话叫:“己所不欲,勿施于人”。所以想做好保险,就一定要先认可保险。在保险的专业知识中,透彻地了解和熟读每一条销售的条款及细则,是每个业务员必须做到的。熟读条款后,还要普遍了解目前市场上其它保险公司的保险条款,所谓“知己知彼,百战百胜”就是如此。
其次,做保险的技能,都是在日常的工作中积累出来。相信是成功的开始,坚持是成功的终点。如果想有好的技能,就必须在市场上一如既往的销售保险产品,这样不但可以提升收入,更重要的是可以让自己的保险生涯走的更长更久。
说到做保险的经验,其实还是简简单单的相信,保险对于每个人都是必须的,而且有好处的。就是因为这份相信,我愿意付出更多时间和精力去做保险营销和团队管理。在不断的实践中,得到的经验就是——只要你真心地为客户提供专业的建议和计划,客户最终一定会接受我们的服务。
沃保网:那您平常又是以怎样的心态去开展业务呢?
杨忠伟:在从事保险的这六年里,从一个业务员到团队长,我始终没有离开过销售,因为做保险只有接触客户才是最真实的快乐营销。而每一次面对不同的客户,我都是抱着同一种心态:签单是意外,不签单是正常的。有这样的心态不是因为我不想签单,而是现在中国的老百姓对保险尽管已经持认同态度,但是大多数人还是在猜测、怀疑或观望中,这些现象是因为中国目前依然是卖保险的高峰期,而非理赔的高峰期,再过20年,保险将进入大量理赔阶段,我相信那时候再也不用像现在这样苦口婆心的去劝说客户买保险了,因为老百姓都亲自见证了保险的理赔。
沃保网:在做保险的过程中,您最满意的一部分是什么?
杨忠伟:在做保险过程中,我最满意的一部分就是我个人的成长。“我的成长看得见”,这一直是我的座右铭。在做保险的六年里,从一个外资企业的小文员到现在这个职位,一路走过来,付出很多,感触很多,收获也很多。有人说每一张保单,都是一个业务员的汗水和辛苦的付出换来的。事实也正是如此,记得自己刚开始做保险时,有的客户会说很多反对的话,还有的客户会给一种很异样的眼神,甚至也有客户会用很激烈的语言一口谢绝推销保险……现在回想起来,真得很感谢当初那么多打击过我的人,是这些经历让我深深的感觉到老百姓对保险的困惑和质疑。时间如白驹过隙,六年过去了,现如今我的大多客户都成了生活中最要好的朋友,他们会不断的帮助我介绍和开发新的客户,而当我为每个出险的客户办理理赔的时候,我能深刻的体会到客户眼神中那份满意和感谢。在客户的信任和期望中,我的成长看得见。