一分耕耘一分收获 用心做好每张保单——内蒙古通辽平安保险 王淑芳
【编者按】“用心为客户设计好每一份保障计划，是保险服务的前提；贴心的售后服务，是真正体现责任的开始”，来自内蒙古通辽平安保险公司的王淑芳如是说，那么，她还有什么样的个人营销思想与技巧呢？让我们一起走进王淑芳的保险人生吧!
| 王淑芳 | 所属机构：内蒙古通辽平安保险 |
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QQ：624205726 |
新浪微博： |
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沃保等级： |
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| 电话号码：13848933358 |
沃保网：您好，王老师，保险并未被大众所喜，您为什么还选择做保险呢？
王淑芳：2004年，我从函授法律毕业，然后又参加了两年的全国律师司法考试，分数差21分，没有被录用，很遗憾，但没有因此而沮丧。我喜欢学习各方面的知识，对保险也略懂一些。一个偶然的机会，推荐人找到了我，并建议我去中国平安保险公司试试。于是，我在2007年9月正式加盟平安。加入平安后，我更加明白了，中国平安是一家以金融、银行、保险为一体的综合金融集团。业务范围广，作为旗下的代理人能学到很多实战的经验。而从事保险业务，与人交往，其乐无穷!
沃保网：你平常是以什么样的方式与心态开展保险业务呢？怎么获取客户的信任呢？
王淑芳：记得保险业的皇后陈玉婷，她每天问自己的三个问题：
1.你今天是去做赚佣金的推销员，还是做关爱人的寿险顾问？
2.你今天做的保险建议书，你自己会买吗？
3.你真的是秉承良知、良性和良能去跟客户谈保险吗？
所以，每次我就这么坚持问自己这三个问题，在自己没有任何疑问时，才去见客户。保险行业本质上就是个爱心与责任并重的事业，所设计出来的大部分保险产品都是零投资，无风险。所以，我们作为保险代理人只要付出爱心，以客户需求为出发点，站在客户的角度想问题为客户规划保障方案，帮助客户解决烦恼、规避风险，带走担扰，就不怕没有客户签我们的单子了!
沃保网：您做保险也有些年头了，觉得从事保险业务的人应具备什么性格特点呢？
王淑芳：是的，我从事保险也有五年多的时间了，从个人的所见所感中判断，我还是觉得每个人都可以尝试一下，都有发展的潜力。而那些具备爱心、责任心、上进心的就更容易成为保险新星。
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