从事保险做好本职工作 专业便是制胜之道——北京友邦保险 王海鹰

　　坚信“网如其人”勤开垦 巧借网络展现最真实的自己

　　沃保网：电销是近几年的主要营销渠道之一，您是怎样进行电销，让客户认同您呢?

　　王海鹰：我庆幸在保险行业里，可以自主选择工作方式。所以我主要靠电话邀约开拓市场。2006年的通信环境还正处于双向收费的状态。于是就特意找了当时接听不收费的133号段开始联络，从01打到99，就是100个号码。这也算是解决困境的方法之一吧!

　　实际上无论什么事情只有用心做，结果就是不一样!我在打每一通电话的时候都能想象对方是怎样一个人，去体会他们。比如我在打电话时，不像大多数人那样说：“您好，我是某某保险公司的”。而且我一开始也不会说你现在要不要买保险，可不可以约面谈。我会说："你好，我是美国友邦保险公司的寿险顾问王海鹰(我会在这里强调自己的名字，并请对方记住。)，我希望能够与你相识成为朋友，当你要考虑保险规划时，我能第一时间尽我所能帮到你!而你暂时不觉得需要时，我也不希望因此打扰到你，但是很希望能够成为朋友，保持联系，彼此相互了解，在保险以外大家也能相互帮助。”就这样把客户当朋友，展现最真实的自己，坦诚面对他们。所以，同样是打电话，在我这里就没那么多纠结。特别感谢那些最初的朋友们，正是因为有了你们的支持和鼓励，才夯实了海鹰的保险事业发展之路。

　　沃保网：那么，您又是什么时候接触网络营销这块领域呢?您是如何看待保险网销呢?

　　王海鹰：我于2005年11月20日来到北京，12月开始友邦保险的培训，2006年1月开始正式工作，并写上了第一篇博客。当时的目的只是想随意写一些心情感言，整理些自己的纷杂心绪，并没有刻意宣传的意识。后来有一篇理赔案例被广泛转载，我才意识到这也是一个很棒的平台，并开始持续记录自己生活、工作的点点滴滴。

　　但我一直坚信：“网如其人”。所以我从来都是有一说一，实事求是!每张图片、每个词句都是自己内心的真实映射。但这片特殊的小花园，尤其需要勤奋耕耘和维护。每当我偷懒不及时更新的时候，就会收到来自各种渠道的问候：“怎么不写了，等你更新呢!”这才真正意识到网络的力量所在，而且发现这是个非常迅捷又经济(节省时间和精力)的交流方式。

　　接下来我又开始意识到，其实很多人会在他的时间间隙里在网上寻求保险资讯试图找到值得信赖的专业诚恳的保险营销人员。那么用QQ、MSN、飞信、微博等渠道与客户、朋友一对一或者一对多的个性化交流，就成了当今这个大环境下必不可少的服务方式之一。另一方面，大家也可以通过博客、空间看到我的成长变化和专业负责，这可以让他们在成为我客户之前就已经很认可我了。于是关注的人越来越多，这里当然不乏我的老客户、新朋友，以及团队合作伙伴。

　　但需要注意的是：任何时候，网络都是渠道之一。只有网络营销与现实中的专业、踏实有效地契合，才能使双方交流的过程变得更顺畅。不求做完美的营销，而是要向客户展现最真实的自己。

　　沃保网：加入沃保网也有段时间了，您对沃保网有什么想说的话?或者对沃保网所提供的服务有什么建议和意见吗?

　　王海鹰：加入沃保网，是觉得它是一个专业的第三方保险展业平台，相信它会给我带来各种机会。在沃保建立个人展业网站不仅仅是为了签单，也是一个宣传个人品牌的好途径。网上助理是沃保提供给我们保险代理人的一项特色服务。我的助理陈少龙很认真负责，经常给我转发保险咨询的问题及客户信息等。总体签单率不错，咨询的人也多。愿沃保越做越好吧，把名气打出去，让更多的同行业朋友也享受保险网络营销的乐趣。

　　沃保网：入行7年，就晋升为助理业务总监，目标是“打造MDRT团队，成就平衡人生”，谈谈您为什么要订这个目标，以及您和整个团队将为这个目标所付出的努力?

　　王海鹰：我是团队的的总带头人，我自己必须先坚定方向，设定合理的阶段性目标，并且一定要落实到位。帮助团队成员充分发挥他们的主动性、能动性，积极进取，携手并进，共同打造一支职业品行端正、专业素质过硬、健康持续发展的保险精英团队!

　　另外，从我做起，以点带面，树立保险营销新形象，培养保险营销好榜样!鼓励伙伴们发挥保险本身成人达己的行业精神，并以MDRT为目标，为自己确立面对工作、生活、家庭全新的价值观。达成MDRT倡导的全人理念中描述的生活各个层面(家庭、健康、教育、职业、服务、财务与心灵)的完美平衡与和谐，以实际行动诠释保险营销确是充满机遇且值得被人尊重和选择的行业。

　　让梦想贯穿工作和生活，成就多彩人生!海鹰与大家共勉!海鹰诚邀致力于自主创业的您，共同打造真正属于我们自己的快乐、携手共进的MDRT团队，共享家庭、健康、教育、职业、服务、财务与心灵完美结合的平衡人生!

　　结语：在这条助人达己的保险营销路上，王海鹰收获的的不仅仅是收入，还有团队成员的尊敬及越来越多客户的信任。王海鹰说她会快乐地走下去，因为她一直坚定地相信保险能给人们带来切实的帮助和安慰，她会一直努力追逐她的保险梦。

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