利用”浅营销“ 让消费者的心防不胜防

阻碍消费者参与营销互动的原因

消费者关注品牌和参与营销活动都是需要付出成本的，例如，消费者如果觉得你的品牌没有意思，他会去做更有意思的事情，这是兴趣成本;如果消费者觉得需要花太多时间，他会选择放弃，这是时间成本;如果你的营销方式要让消费者多走几步路，他也会选择放弃，这是空间成本;此外，要让消费者花费脑筋去做一件事，他宁愿选择一些让自己轻松、愉悦的事情来做，这是动脑成本;还有费用成本，想要从消费者口袋中掏钱出来，那简直太难了。

因此，千万不要以为你的营销活动很有意思，你给消费者的回报很丰厚，消费者就会很高兴来参与，不管是有意无意，消费者都会考虑自己的成本。道理很简单，朋友发给你的投票链接，如果只需要点击就可以投票，你当然很愿意帮这个忙，但是需要注册的话，我想很多人都会放弃。

由此看来，兴趣成本、时间成本、空间成本、动脑成本、费用成本，构成了阻碍消费者参与营销互动的主要原因。具体体现在，各种媒体形式和内容能够带给消费者的兴趣点太多，营销干扰的因素越来越大，制造消费者兴趣的成本和难度增加。碎片化时代，触媒时间被割裂成很小的时间段，除非特别感兴趣，否则消费者持续关注一件事情的可能性不大。消费者越来越倾向于通过网络来解决问题，如果让消费者走出去，很多人会选择放弃参与。消费者上班、学习很累，参与品牌营销多在闲暇时间，如果还要让他们大量动脑，对他们来说会是一件痛苦的事情。还有费用成本，大家都知道消费者喜欢免费的活动。

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