取暖用品有“保险”是噱头 消费者要谨慎

　　新一波冷空气即将影响我市。前两天趁周末，到超市、农贸市场购买电热毯、电暖手袋等取暖用品的市民不少。

    在购买取暖用品时，不少市民遇到了这样的疑问:“电热毯外包装上印有‘保险公司承保’字样，这样的产品是不是更有保证？”“商家说有的电热毯是经过保险的，出了问题可以索赔，是真的吗？”

　　昨天下午，市民李阿姨就在市区新农贸市场选购电热毯。她说，这类通电的产品最怕安全问题，如果买得不放心，晚上睡着都不踏实。经过再三比对，她选购了一款价格稍贵的电热毯，理由是这款产品外包装上写着“中国人民财产保险股份有限公司承保”。

　　“出了问题有保险公司担着，也算是多了一道防线。”李阿姨说，当然还是希望买到质量可靠的电热毯，保险只是给自己买一个安心。

　　保了险的电热毯是否真“保险”？记者发现，这些电热毯除了外包装上多印了保险公司承保的字样外，其他并无多大差别。里面仅有一张说明书，其他合格证、保险卡、保单都不在其中。查看了几个品牌的取暖产品，情况都差不多。

　　据摊位上一销售人员称，他们的产品由厂家向保险公司承保，质量绝对有保证，消费者可放心使用，如果有问题，他们也会直接找厂家，一个月内可退换。

　　记者随后电话联系了中国财险股份有限公司和太平洋保险股份有限公司。客服人员称，电热毯等取暖产品是否投保需咨询产品厂家所在地的保险公司，因为这些产品一般都是在当地投保。“如果是本公司的投保产品出现问题，消费者可以拨打客服电话，我们会帮他转接给投保地所在的公司。”中国财险股份有限公司的客服人员称，涉及索赔等问题时，需提供保单号等凭证。

　　随后，记者电话咨询了上海、江苏等几家取暖产品厂家。对方称，对产品的售后服务一般只承诺免费咨询，按国家规定实行“三包”，对电热产品(在安全使用期内)提供维修服务，一年内凭发票免费修理，并无其他特别的保险服务。

　　市工商局消保委12315工作人员提醒消费者，电热毯属“高危”取暖用品，消费者在购买时一定要选那些信誉度高的品牌产品，并向商家索要发票等购物凭证，保存好。

    链接：买电瓶车送“保险” 这“保险”不能真保险

　　网友 天下有法：前几天去一家电瓶车专卖店里领市面，店主说现在买车送“保险”，我一听就动了心。之后才得知，这“保险”是指到派出所里去登个记，说这样万一车丢了找回来的可能性比较大，这等于是给车上了免费的保险。呵呵，这个老板真聪明，竟把这事与“保险”扯上了关系。

　　网友 笑天下：呵呵，老兄，现在小偷这么猖狂，登个记管用吗？我觉得丢车后要找回来的可能性很小很小。

　　网友 天下有法：反正是免费登记的，登了总比不登好，哪怕只是多了百分之一的保险系数，我仍觉得派出所推出的这个措施是好的。

　　网友 小百货：登记是好的，我前两天就去登记了三辆车，一辆是旧的，一辆是刚刚被偷的，还有一辆是新买的。我十分指望通过登记，保住现有的两辆车，同时能够找回被偷的那辆车。

　　网友 老三江：登记一下的确是有好处的，但关键还是要靠自己平时多加防范，如果以为登记一下就真的上了“保险”，那绝对是自欺欺人。