存款变成保单 银行工作人员失职

    老汤到某银行存款，被工作人员“忽悠”签下来一份18000元的保单，工作人员口中的存款送保险，变成了“被”保险。

 　“如果不是提前去取钱，我的18000元存款就变成保险单了。”本来是到银行存钱，带回的却是一张某人寿保险的合同单。4月7日，家住长沙火车站的老汤向本报投诉，称在某银行存款时，被工作人员“忽悠”签下来一份18000元的保单，工作人员口中的存款送保险，变成了“被”保险。

　　存款却拿回一张保险单

　　“当时银行工作人员说存这个钱，可以送一份保险。”2月20日，老汤拿着儿子的存折去存款。本来是存1年的定期，但工作人员热情地向他介绍，存3年的话，可以附赠保险一份。老汤觉得送保险挺合适，就答应存3年定期。

　　“当时工作人员拿我儿子的身份证对着填了一张单子，随后就要我签字，我没多想就签字了。”老汤说，一个星期后，他还接到了保险公司的回访电话，问他是不是存了18000元：“我当时还想，难得这个免费的保险还这么负责，没想到，原来我在银行存的18000元被划成了保险款。”

　　前几天，儿子考驾照需要一笔费用，老汤去银行取钱。一问，才知道他入了一份五年期分红型保险，不要利息“存款”也取不出来。如果一定要取钱，那就相当于退保，要扣10%的费用。

　　保险公司：这是一种新型理财业务

　　“怎么可以这样偷梁换柱，明明说是送的保险，怎么能动我存折里的钱？”4月7日，老汤给记者出示了一份分红型保险单。从保单上可以看到，老汤的这份保单从2010年2月21日生效，到2015年2月20日结束，时间为5年，保险公司为某人寿保险股份有限公司湖南分公司。

　　当记者与老汤一起到该保险公司咨询时，工作人员却另有说法。“他是成年人，保险也是他签字的，这说明他是认可的。”该人寿保险股份有限公司工作人员表示，这是银行和保险公司推出的一种新型理财业务，在银行外的机构和个人没法办理，五年期连本带利，收益高于银行存款。

　　老汤表示，自己想把钱退回来了。“如果退保的话要扣钱，就算是期满一年也只能退17244元。”保险公司工作人员表示，现在取钱退保肯定要扣钱。

　银行：工作人员失职，今天退款到户

　　“我们业务员确实有责任，没有向客户解释清楚。”4月7日下午，记者带着老汤来到位于火车站附近的这家银行。该银行综合办公室主任颜娜承认了工作人员办理业务时的不到位，同时表示，不会扣老汤的手续费，4月8日钱就可以到账。颜娜表示，这是银行向客户推荐的一种产品，购买保险产品的客户自合同生效日起，有10天“犹豫期”，即10天内可办理退保手续。

　  链接：“大堂经理”原是保险推销员

　　今年4月初，唐山市民赵先生到银行办理存款业务，一名戴着“大堂经理”徽章的女子得知他要办理10万元1年期存款，便介绍他办理存款送“保险”的业务。拿存单时赵先生发现，自己拿到的是某保险公司的保险单。原来，这位“大堂经理”是某保险公司的推销员，是打着银行旗号推销保险。银行代理保险乱象：大堂经理并非银行人（唐山晚报）

　　存定期被忽悠成买保险

　　2008年8月27日，合肥市民王女士来到长江批发市场旁的某银行，准备把6万元存款转存成一年定期。银行的柜台工作人员对她说：“一年定期不如存10年定期，利息拿到手有11940块钱。”可办完手续后，王女士拿到的却是一张保险单。详细询问王女士才知道，自己办理了新华人寿的保险业务。（江淮晨报）

　　提醒：市民存款时要问仔细

　　对于老汤的遭遇，湖南万和联合律师事务所律师李健表示，发生这种纠纷，一方面是部分银行工作人员推销保险业务时，只说好听的，误导储户购买保险；另一方面是许多储户对银行业务并不清楚，以为银行就是存钱、贷款的地方。“现在很多银行都存在‘混业经营’，市民存款时一定要问清楚。”李健提醒，储户进了银行一定要多问问情况，根据实际情况选择适合自己的理财方式，不要糊里糊涂就把字签了。