改变自己 坚持将保险作为终身事业——北京新华保险陶崇
沃保网：这几年来，您获得了不少的荣誉，您是如何看待这些荣誉的？最喜欢哪项奖励，为什么？
陶崇：我觉得荣誉就如生命一样，荣誉是对工作的一种肯定，是人生价值的体现！我最喜欢的是公司免费送我去清华学习，获得卓越保险理财规划师以及RFC国际认证理财规划师的证书。因为公司对员工最大的福利是培训，金钱和地位可能随时会改变，而一个人的能力却是终身的！因此，通过不断的学习，我能更好的提升自我价值，从而为更多的客户提供最好的服务！
沃保网：假如投保人从您这边购买了保险，您将承诺给予怎样的保险服务？
陶崇：我目前有客户600多个，我都会定期为客户服务，例如节日问候、送礼品、帮客户交续期保费、举办答谢会、酒会、上门办理理赔等。帮客户找工作，帮客户找工人，帮客户介绍对象等增值服务。我个人认为把保险作为我终身从事的事业，是我对客户最大的承诺！如果不在保险行业工作了，那么所有的服务也就变成了零！从2006年到现在，我碰到很多客户，因为业务员离职而成为“孤儿单”客户，致使他们得不到相应的服务。客户既然选择了我，我要对得起客户！把保险作为长久的事业，让客户享受该有的服务！
沃保网：在做保险营销的这些年，您遇到了哪些困难？您是如何克服并坚持到今天的？
陶崇：当初进入保险行业时，我并没有任何的客户资源，因此开发客户成了我当时遇到最难的事了。由于我本人比较内向，平时比较不爱说话，与人沟通，开发客户对当时的我有很大挑战！但是我相信，改变是世界上最伟大力量，为了坚持这份有爱的事业，我改变自己。我先尝试与陌生人说话，然后通过咨询台、走门面商铺、调查问卷等方式，慢慢地学习与人沟通的技巧，进而锻炼自己的能力。经过一段时间的努力，我不但改变了自己内向的性格和不爱说话的习惯，而且还积累了很多客户！这对我的保险展业，提供了很大的帮助！
沃保网：保险展业方式很多，对于如今渐热的保险网络营销，您是如何看待的呢？
陶崇：如今，电脑和网络的普及，为e时代的人们提供了方便和快捷，人们足不出户便可以购买和选择到自己心仪的产品。而保险网络营销前景也是十分广阔，客户可以通过网络，对保险有更深的了解，通过网络的平台，挑选到合适自己的保险和可靠的保险代理人，也免去了不少的麻烦。
沃保网：对于未来的保险营销生涯，您有什么新的职业规划吗?可以同大家分享一下吗?
陶崇：现在的我已经是一名资深业务经理。对于未来的保险营销生涯，我的目标是建造一支有共同目标，共同成长，高素质、高品质、高绩效的团队，为更多的人送去保险的保障，让保险这份有爱的事业继续传承下去！
沃保网：对于刚加入保险行业的新人，作为过来人，您有什么好建议吗？
陶崇：对于刚加入保险行业的新人，我觉得他们应该坚持天天出勤学习，坚持天天拜访，坚持天天记好工作日志，做好三个基础工作。之后坚持责任为先，立志做一个对社会、客户、家庭有用的人；诚信为本，诚实守信，用心服务，恪守承诺，确保客户利益高于一切！如果可以这样坚持下去，最后一定能把保险这个工作干好！
结束语：“责任、诚信”是陶崇分享的工作心得。他表示，把保险当作终身事业，是对所有相信他的投保人做的最大的保险服务承诺，他将最大限度为客户提供专业、热情与诚信的服务，让他们拥有幸福美满人生！
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