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沃保网第十期保险人物专访——金欢
来源：沃保网编辑整理
2010-05-21 16:26:27
导读：
幸福的基本解释是一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情。金欢对于幸福的解释是，与爱人一起打拼，互相支持，互相帮助，就是一种幸福，对幸福的简单定义，突出的是她的生活理念。一毕业就从事保险工作，让她对保险有深刻的认知，秉持着“我为人人，人人为我”的精神，她对保险行业有着不可琢磨的热情，似乎就跟幸福一样。 一毕业就加
幸福的基本解释是一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情。金欢对于幸福的解释是，与爱人一起打拼，互相支持，互相帮助，就是一种幸福，对幸福的简单定义，突出的是她的生活理念。一毕业就从事保险工作，让她对保险有深刻的认知，秉持着“我为人人，人人为我”的精神，她对保险行业有着不可琢磨的热情，似乎就跟幸福一样。
一毕业就加入平安保险是终身事业
沃保网：金老师，您好！据您的网上助理小严介绍，您是一毕业就加入平安的？
金欢：您好！是的，我一毕业就加入平安了。我在大学里学习的专业是《保险实务》，基于对保险的认知，让我毫不犹豫的选择从事保险行业。保险界有句话很形象，叫“我为人人，人人为我”，说的是保险公司对相同风险特征的投保多数人的“小钱”集中分配“大钱”给出险的少数人。我相信保险行业是一个朝阳的产业，在学校里我已经累计了专业、系统的保险理论知识，加入平安，进入了社会实践的过程，我顺利的把理论与实践进行了良好结合。我已经在保险业待了快6年了，这将是我终身的事业。
沃保网：6年的时间，不长不短，您连续四年荣获“五一劳动奖章”，是什么让您能获得如此高的荣誉？
金欢：您过奖了，连续四年获得“五一劳动奖章”，那是因为我一直有一个信念，我希望能把平安带给每个人，带进每一个家庭。人生充满着太多的变数，再智慧的人也看不到漫漫前路中会碰到什么？荆棘还是康庄大道？并不是我们所能预料的。保险的意义在于提示人们“晴天带伞，雨天莫忘带草帽”。这样的信念一直激励着我，我想这个应该是最主要的原因，热心的服务于每个客户，真心的对待每个人，或许这个就是能获得如此荣誉的关键的吧！
从事保险中的荣誉与技巧
沃保网：您获得的保险荣誉与证书，哪一项对您具有特殊的涵义？为什么？
金欢：我获得的荣誉中五一劳动奖章让我记忆深，因为上报纸是很好的宣传自己的媒体。让我的客户觉得对我放心、尊重和自豪，他们会觉得选择我做代理人没有错。现在我选择在沃保网做网站，也是因为这样的原因。网络发展是一个大的趋势，以前看报纸的人多，现在网络已经很普及了，中国现在有3亿多的网民，而且这个数字还在持续的增长中。
沃保网：在保险营销的过程中，您觉得是否有技巧可寻？
金欢：我觉得在保险营销过程中，没有什么技巧可寻，要以一颗真诚的心去做保险营销工作，全心全意为客户着想。学会做换位思考，多替客户考虑。你的每一个动作、表情是真心还是假意，客户都能感受到。
我觉得用五个字可以概括更形象些：《量》、《勤》、《心》、《耐》、《专》。
量：要量力而为，比如有一个陌生客户，在沃保网帮我做的网站上看到了我，他是要咨询理赔的，他投保时的保险业务员已经没有从事保险，他无从咨询理赔的注意事项，刚好在网站看到我的联系方式，就给我来电话了。不是我的客户，但是是我们平安的客户，客户愿意咨询我，那是因为他相信我，于是我帮他顺利的完成了理赔的工作。虽然这个过程很辛苦，什么都没有得到，但是这让我获得一份成就感，更重要的是，还开拓了一个潜在的客户群。
勤：就是要勤问、勤跑、勤学习，俗话说“勤能补拙”，保险行业相对于其他行业来说，门槛较低，只要勤，那就能开创出一片属于自己的新天地。
心：像之前说，对每个客户都要真心的对待，虽然心是藏在人的身体里面的，有着皮肤、肌肉的阻隔，即使你真的做到了喜怒不形于色，但是那种不是真心的氛围还是会存在的。客户感受到了你的不真心，那单子能否成功就值得商榷了。
耐：就是要有毅力，有耐力，耐得住寂寞，耐得住辛苦。
专：要有专业的理论知识，专业的理财规划，专业的业务能力等。
沃保网：在当下，您觉得人们对于保险持何种态度？保险如何才能扩大自己的市场？
金欢：我觉得大部分人们对于保险态度并不是反感，而是不了解。我们可以把客户当成自己的孩子来对待，那我就不会要求太多的回报。对于扩大保险市场有很多种方法而关键的一点就是在于“服务”。俗话说“服务带动营销”，把服务做好，那就是最大的市场了。在保险营销中，我大部分用的是转介绍方法。比如让成交的客户来给我介绍客户，再有就是让没成交的客户给我介绍客户。而沃保网总是能带给我广泛的准客户资源，很感谢有这样的平台，让认识更多的人。
夫妻携手为未来打拼创造幸福
沃保网：获得许多保险奖项的您觉得保险行业最激励人心是哪一点精神？
金欢：我觉得保险行业最激励人心是获得成就感。为客户解决理赔问题后，客户获得理赔款的时候，总是会看到原来愁眉不展的客户笑颜逐开，这让我很有成就感。感动，欣慰……努力终于有了回报，这也正是我从事这行业的意义所在。
沃保网：您觉得从事核保核赔工作和理财顾问相同点和不同点是什么呢？
金欢：核保核赔工作和理财顾问相同点：他们都需要专业的保险知识。不同点：核保核赔只是针对保险而言，但理财顾问需要懂得综合的金融知识，例如股票，基金，信托，证券，期货，外汇，黄金等等。现在我主要做的是理财方面的工作，学习更多各方面的事情，才能有效的充实自己。
沃保网：为您服务是我们应该做的事，感谢您这么的看好沃保网！您的亲人对于保险如何看待呢？
金欢：他们都很认同，要让普通人接受保险不是一件简单的事情，但是只要你有足够的耐心就够了。现在我是两口之家，老公很支持我的工作，经常给我介绍客户。现在我们都还很年轻，正处于事业发展的阶段，所以我们互相鼓励，互相理解，互相支持。因为老公的支持，让我对未来充满了信心，一起打拼是很幸福的事。
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