八闽大地保险理赔典型案例盘点 普及保险知识

5、保险保障民生 小险种彰显大责任

2013年1月18日，泉州南安的蔡先生在天津工地查看其承包的监控系统安装情况时，不慎从4米多高的升降车上高空坠落，不幸身亡。后经了解，蔡先生因为事业需要，生前曾在泉州某银行贷款65万元。这笔未偿还的贷款无疑成为了蔡先生过世之后其家庭的沉重“包袱”。所幸的是，蔡先生在办理贷款时自愿购买了太平洋寿险的“安贷宝”人身意外伤害保险，保险金额65万元，保险费972元。

2013年1月20日，太平洋寿险泉州中心支公司接到报案后迅速确认被保险人蔡先生的身份信息以及投保情况，立即启动异地查勘机制，委托事故所在地的天津分公司协助调查。在确认了该起意外事故属于公司保险责任范围后，第一时间启动理赔绿色通道，并帮助蔡先生家属收集理赔申请的相关材料。2月21日，蔡先生的家属将收齐的理赔材料递交给了太平洋寿险泉州中心支公司后，太平洋寿险仅用短短2天的时间就为蔡先生偿还了银行贷款65万元。事后，蔡先生的家人说：“感谢太平洋保险的快速理赔，真是雪中送炭！”

6、境外保险 走出国门后的有效保障

2012年1月7日，杨先生在白俄罗斯格罗德诺州克拉斯诺谢利斯克镇建材厂工地工作时，不慎从除尘器平台上摔下来，头部受伤，当场身故。杨先生早年离异，家中仅剩两位年迈的老人和一双幼小的儿女，杨先生离世的消息瞬间击溃了这个本就不幸的家庭。不幸之中万幸的是，出国前，杨先生所在企业为他在新华保险投保了境外意外伤害保险，保险金额50万元。

新华保险福建分公司在接到报案后，立即组织理赔人员上门慰问杨先生的家属并热心为其家属办理理赔。因在异国出险，事故证明等相关理赔材料提供较困难，新华保险多次主动联系中华人民共和国驻白俄罗斯大使馆，协助被保险人家属在大使馆办理相关理赔资料证明文件，在确认出险事故属于保险责任范围后，新华保险立即启动了理赔绿色通道，在第一时间将50万元理赔款转至杨先生父亲的账户中。

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