寿险销售渠道冷热不均 个险渠道微弱增长
来源:沃保网编辑整理
2013-08-03 09:11:25
导读:
【编者按】从现有数据看,上半年多数险企在银保渠道、网销电销平台着力效果明显,而个险渠道营销员产能并未明显提升。分析人士预计,上半年险企个险新单将实现微弱正增长,银保渠道继续负增长但跌幅缩窄,新渠道或快速成长,但是由于规模较小总贡献量仍然有限。银保渠道缓慢复苏 寿险银保业务自2011年末在监管压力下出现下滑,疲态一直未能逆转,不过从上半年数据看 , 似乎已有企稳复苏迹象 。 有数据显示 ,2013年
不过,尽管新渠道将快速增长,但由于规模较小,因此总贡献量有限。根据艾瑞咨询统计数据,2012年中国保险电子商务市场在线保费收入虽然较2011年增长123 .8%,规模达到39 .6亿元,但占中国保险市场整体保费收入的比例仅为0.26%。
事实上,相比国外成熟保险市场,国内网销保险的发展整体滞后。2010年美国市场网销保费收入已超过总保费的25%,英国车险和家财险的网络销售保费比例在2004年就达到41%和26%。业内人士分析,目前参与网络销售的保险公司数量毕竟有限,业务涉入不深,产品宣传和第三方支付系统的搭建还没有实现有效整合,因此真正能够实现的影响力还相对有限。
不过,对于网销渠道的发展,业内专家和监管层都抱有信心。北京大学中国保险与社会保障研究中心研究员王国军表示,随着客户对保险的接受程度提高,移动展业将来一定是保险业务的主要渠道之一,“这个‘将来’不会超过10年”。弘康人寿电子商务部总经理周宇航透露,目前保监会对互联网保险持非常肯定的态度。不过,他也提到,保监会今年可能会出台政策建立市场准入和退出机制,“不是哪个公司想来做互联网保险就可以做了,需要申请。如果你想做就踏踏实实做下去,没有特殊情况不允许出来。如果你要不想做,一开始就不要进来。”
个险渠道微弱增长
银保渠道显现回暖迹象,网销电销新渠道异军突起,对传统的营销员渠道形成一种挤压,从上半年情况看,个险渠道整体停滞不前,新单或实现微弱正增长,但是增幅有限。
近年来,国内保险企业营销效率大都陷入了低迷状态,代理人渠道规模保费增长乏力,无论是在总保费的占比,还是寿险保费的占比,都出现了大幅下降。日前保监会发布的中介报告显示,个险渠道的保费收入已由最高峰时占比超六成滑至目前的三成多。
不仅如此,大环境下,这支超过200万寿险营销员队伍很难激发起营销激情,服务竞争力的持续性也不容乐观。日前发布的《中国保险业竞争力报告(2012-2013)》显示,2011年保险营销员的增员率从2010年的13 .49%下降到1 .8%,人均佣金在2007年以后持续下降,保险营销员的佣金收入增长率为-24 .59%,达到2006年以来新低。
一位保险行业研究员表示,企业当前不仅要注重提升营销员的业务能力、单位产出能力,改善营销员的社会形象,还应该大力发展其他销售渠道,通过对渠道的发展不断增加我国的保费收入,使保险业的发展更具活力。
广发证券的分析表示,国内个险渠道的销售还是依靠营销员队伍,目前上市的领先保险公司营销员队伍已经稳定,网点的铺设基本完成,后来者想要进入,难度太大。尤其是银行系保险公司,只有银保渠道销售出彩,个险渠道的发展速度依然缓慢。
综合各渠道趋势,申银万国证券研报预计,寿险公司最关键的指标———新业务价值上半年表现将略超预期,平安、太保大幅领先。受制于高利率环境、营销员增员困难、银行系保险公司崛起等因素影响,寿险公司新单保费增长面临较大压力,预计中国人寿、中国平安、中国太保和新华保险2013年上半年个险新单保费分别增长0%、10%、15%和-15%,银保新单分别增长10%、-28%、-15%和-10%。若不考虑内含价值相关假设调整,新业务价值预计分别增长0%、15.2%、8.3%和-6%。
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