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最新汽车保险理赔常识与流程知识技巧介绍

来源:沃保网编辑整理   2013-01-06 11:28:21
导读: 【编者按】理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。带齐被盗车辆侦破结果证明书、报案回执、被盗机动车辆报案表、被盗机动车辆立案表、行驶证填写《机动车辆停驶登记申请表》,在公安报上刊登《销户声明》,取得《销户证明》。车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤

  事故处理及保险索赔程序

  单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任,所以事故处理非常简单。

  一、报案

  事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案

  二、现场处理

  1、损失较小,保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》

  2、损失较大,如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》

  三、定损修理

  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损

  2、修理厂修车

  3、车主提车

  四、提交单证进行索赔

  理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

  五、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。

  六、赔付

  保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
 

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