四川德阳富德生命人寿谢长素：仁心织就千重障，玉笔书成万户安
【个人简介】
1、基本信息
姓名：谢长素
性别：女
民族：汉
血型：0
星座：白羊座
爱好：旅游、交友、文艺
座右铭：用爱做保险，用心去服务
从业时间：2016年9月
所属公司：富德生命人寿
【个人背景】
2、自我介绍
我叫谢长素，来自富德生命人寿四川分公司德阳中支中江营服，目前职级是三星区域经理，曾经获得过总公司78个月凤凰社会员、CMF圆桌大会荣誉、多次获得海外名人堂荣誉、2022年IAP国际产能奖、2023年IQA国际品质等多个荣誉，2023-2024两度达成IDA国际龙奖、2024年达成百万圆桌会议MDRT会员标准，并荣升分公司三星兼职讲师、分公司授权讲师……
2016年9月我加入了保险行业，在加入保险行业之前是刚从四川农信退休，我在这9年多的时间里给近200个客户家庭送去了超2亿的保障。
【沃保人物专访】
3、业内评价
专业严谨、尽责笃行的标杆代理人；以卓越服务赢得"保险皇后"美誉。
4、快速问答
Q1 回顾过去，您在保险道路上最大的成长是什么？
从行业认知到价值信仰的升华。亲历国家政策前瞻布局，深刻体悟保险作为社会稳定器的重要性——它不仅是风险屏障，更是爱与责任的载体。这份认知推动我从退休职员转型为终身从业者。
Q2 消费者对保险的认知正发生哪些变化？
行业形象完成质的飞跃。在政策引导与百万代理人耕耘下，民众接纳度显著提升。数据显示，保险已从"被动推销"转为"主动配置"，健康险、养老规划成为家庭资产守护的标配选择。
Q3 客户服务中常见的误解如何克服？
曾遇"投保易理赔难"质疑。我的破题之道是双轨并进：前期精准解读条款避免纠纷，后期主动协理医疗凭证、追踪流程。当客户亲历资料齐备三日赔款到账时，"保险骗人"的坚冰自融。
Q4 支撑您职业生涯的核心信念是什么？
将保险升华为终身信仰。每一份保单都是对生命的郑重承诺，这份事业值得倾注全部热忱——以敬畏之心设计保障，以赤子之心践行服务，以使命之心传承行业价值。
Q5 代理人该如何适应未来市场？
永葆"空杯心态"。精研政策风向标以把脉需求迭代，掌握智能工具提升服务效能，深化医疗、法律跨领域知识。唯有成为终身学习者，方能在变革浪潮中守护客户周全。
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