
增员秘笈:增员投递员群体
来源:沃保网编辑整理
2014-11-30 17:15:18
导读:
随着经济的飞速发展,我国邮政投递(快递)事业发展迅速,竞争也越来越激烈,除中国邮政的普通投递以外,还有EMS、宅急送、申通、圆通、安捷、天天、顺风、汇通、大田、巴客、源伟丰等快递公司,全国共有1000余家快递公司在开展业务。
投递员营销新员的辅导育成
做保险营销与投递员的工作方式大体相同,即走出去,会见客户,完成特定任务;不同的是,投递工作是完成邮件的收发,而保险营销则是宣传保险的意义与功用,发现客户对不同保险产品的内在需求,提供相应的服务。所以,增员人和主管要在新人过去的工作阅历与现在的工作之间建立起一座相通的“桥梁”,让他及早顺利完成角色转换。
投递员每天都要接受本片区的派发和接收任务,对工作任务的完成从不怀疑,所以,增员人和主管可以清晰地向他下达工作任务,并通过隐避或者公开的方式监督他工作的进展情况,以便及时进行有效指导。
要充分利用此类新人客户资源丰富、地理位置熟悉,吃苦耐劳的特点,协助他做好市场定位,明确拜访对象,一开始就要积累大量准客户,为业务的顺利开展铺平道路。
此类新人能够培养出许多优秀业务骨干,要结合基本法,鼓励他向专业化,业务能手大踏步迈进。
投递工作一般是与客户交接完毕就大事告吉,强调的是及时清结,确保准确无误;保险营销却不同,要与每一位客户建立长期而稳定的关系,强调的是经营和长期服务,要帮助新人转变思维模式,适应新工作,新环境,新情况,新变化。
增员投递员遇到的最大障碍可能是我们的收入虽可预期,但不确定,而他们原来的工作收入虽不算高但却可以“按时发”,要解决这一问题,关键是要设法转变他们的思想观念,给他们算一笔长期账和个人发展账。当然还需要准备做长期、耐心而细致的思想工作,直至增员成
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