想要增员出色的人才 要知道不是任何人都适合“卖保险”
【编者按】保险公司的招聘启事上大都这样要求:吃苦耐劳、勇于接受挑战;口头及书面表达能力好、沟通能力强;身体健康、品貌端正、专业不限、男女不限。其中传递的是这样一个信息,“卖保险”绝不是一件轻松的工作,对代理人的品行、素质都提出了相当高的要求。据中国人寿保险股份有限公司石家庄分公司个险销售部刘会奇介绍,要做一个出色的保险人,需具备以下素质:
一.乐观向上,喜欢挑战。如果一个人不喜欢安逸,喜欢挑战,希望能凭自己的努力寻求更大的发展空间,而且有足够的勇气和承受压力的能力,那么就可以考虑去做保险代理。
二.勤奋。为了争取客户,需要进行大量的电话拜访和陌拜(针对陌生人的保险营销),这种方式能够了解哪些人对于保险产品有购买欲望,但是需要花费很多时间,耗费大量精力和体力,有时一天需要拜访十几家客户。做出一定成绩,有了自己的团队之后,还要组织人员开会和培训,工作量很大。
三.耐压能力。对新入行的新人来说,还缺乏一定的人脉,拜访客户时常常遭到拒绝,这时候,不要放弃,坚持下去,一定会有人对你的工作感兴趣。
四.沟通能力。保险是一种专业性很强的产品,有一些较为复杂的条款需要跟客户解释,同时,要针对不同的对象,采取不同的方式,帮助他们选择不同的产品,要有很强的判断能力和人际交往能力。
五.要有爱心,不能太功利。寿险是一种产品,但它是一种与个人幸福相关联的特殊产品。感觉自己可以帮助别人,对保险代理人而言,也是一件快乐的事情。从客户的角度设身处地为他们考虑,推荐合适的保险产品,让对方明白自己的目的不仅仅在于销售,而是让他们获得一种安全屏障。这要求保险代理人不能太功利,急功近利是很难与人交心,获得客户信任的。
六.要有团队精神。保险代理人虽然在业务上各自独立,但也是处于一个团队中,每个成员都要自觉维护团队形象,有凝聚力。
三种人别去“卖保险”
以下三种人是不适合做保险代理的:
一.把保险代理当跳板的人。希望借此机会锻炼自己的能力获得工作经验,然后另谋高就。这样的人,没有责任感,不可能将保险作为事业来长久经营,因而对自己、对客户都不会尽全力。
二.不能承受压力的人。尤其是刚刚离开校门的毕业生,在进入这个行业之前最好做一些心理和物质上的准备。如果工作初期做“陌拜”,从开始联系到签单,周期比较长。如果一个月没有业绩,心理压力会很大。这同时还需要一些生活开支,要早有准备。
三.没有自信心的人。保险代理是一项建立在信任度上的销售行为,如果一个人不相信自己,别人又怎能信任你,把对幸福的投资托付给你呢?