黄金五问术 助你轻松签下大保单
来源:沃保网编辑整理
2014-09-26 15:31:05
导读:
营销行业里要学习的内容包罗万象,相对其他营销业而言,保险销售的难度更大,对保险代理人的营销技能和职业素质要求更高。对于初入职场的保险从业人员来说,如何成长为一流保险代理人,除了要坚持和努力外,还需要掌握哪些关键技巧呢?
导读:营销行业里要学习的内容包罗万象,相对其他营销业而言,保险销售的难度更大,对保险代理人的营销技能和职业素质要求更高。对于初入职场的保险从业人员来说,如何成长为一流保险代理人,除了要坚持和努力外,还需要掌握哪些关键技巧呢?
一、客户的八大心理分析
上兵伐谋,攻心为上。古人云:上兵伐谋,意为最高之兵法在于谋略。古语云:“攻心为上,攻城为下”,“心战为上,兵战为下”以成为营销战争的“心经”,而攻心为上,对保险代理人来说关键就在于抓住消费者的心。因此,细心分析客户到底是处于什么的心理状态,在进行对症下药。那么,客户一般的心理需求都有哪些表现呢?
(1)客户都有内心满足需要的心理
(2)客户都有跟着专家行家走的心理
(3)客户都有从众的心理
(4)客户都有逆反的心理
(5)客户都有占小便宜的心理(优惠送礼)
(6)客户都有怕上当受骗的心理
(7)客户所关心的是他自己的利益
(8)客户都有喜欢拒绝别人的心理
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