新华保险的溯本追源之旅

　　拥抱变化--万变不离其宗

　　互联网的高速发展让传统金融行业开始反思突围之路。对此，康典的观点是，把该做的做好，传统寿险仍然有前途，仍有很大空间，其中重点就是要改善和客户之间的关系。

　　今年，新华保险提出“相识、相知、相信、相依”的全新客户关系概念。对此，康典斩钉截铁地指出，保险公司与客户的关系必须扭转，否则会被新的商业模式打得片甲不留、节节败退。与客户之间不可动摇、不可置换的关系，就是康典心中可与互联网模式匹敌的武器。

　　虽然康典尊重规律，也拥有与互联网模式匹敌的武器，但是并不代表其“死守”传统，反而更擅于应时而变。从2013年开始，互联网保险也迅速崛起。2013年底，新华保险获得保监会批准，成立全资电子商务子公司，目前该公司已经开业。

　　康典坦言，一些比较复杂的保险产品，如果没有线下的配合，单纯靠线上，可能很难顺利完成。而之所以有“O2O”的模式，根本原因是客户在地上，线上的产品和服务要有线下的配合，最终还是要落地，还是要服务好客户。

　　康典，1982年毕业于北京钢铁学院，1984年获得中国社会科学院研究生院经济学硕士学位。2009年12月起出任新华保险董事长、执行董事；2013年2月起担任新华保险首席执行官。此前，于2005年至2009年担任深发展监事会主席；2001年至2005年担任时瑞投资管理有限公司董事长；1994年至2000年担任香港粤海企业（集团）有限公司董事和副总经理、粤海金融控股公司董事长及粤海证券有限公司董事长；1990年至1994年担任中国包装总公司副总经理；1987年至1990年担任中国农村信托投资公司副总经理；1998年5月至2014年2月兼任银建国际实业有限公司独立非执行董事。

• 1
• 2
• 3
• 4