
做保险不要急功近利 积累客户慢慢来——南昌平安人寿 程小玫
沃保网:在朋友或者客户眼里,您是一个怎样的人?您是如何与他们相处的?
程小玫:很多客户在投保后有主动跟我说,他们之所以愿意在我这里买保险,是因为看中了我的亲和力,以及乐于助人的个人品质。我自己和客户相处也像兄弟姊妹一样友爱。
沃保网:理财时代,大众都希望选到合适的理财方式,对于这点能否给理财人士指点一二?
程小玫:理财首先要对资金进行规划,然后再根据自身或者家庭的风险承受能力来选择投资方式。目前,最为常见的家庭理财方式还是集中在银行储蓄、债券、保险、股票、基金这几种工具的运用上。个人或者家庭理财,切记不要把鸡蛋放在一个篮子里面,要懂得分散风险。比如,资金不多,想要稳定收益,那就选择银行储蓄,同时购买一些实惠的意外保险,保障个人的出行安全等。此外,理财时,短中长期投资也要均衡。
沃保网:如今,您大概有多少客户?保险服务范围涵盖哪些地区?主要提供哪些保险服务?如果客户联系不上你,可以用什么方式给你留言呢?
程小玫:大概有1000多个忠实客户,不算特别多,服务范围主要以南昌市居多。我主要是提供人寿保险、财产保险、信用借贷、理财证券、信托投资等金融类服务。如果大家有这类的理财需求,可以通过微信、短信、QQ以及我在沃保网上的个人平台联系我,我将真诚为您服务。
沃保网:您的客户主要有几种类型,有多少高端客户?怎么经营来的?有秘诀可以分享吗?
程小玫:客户主要是工薪、白领阶层,主要来自于客户的转介绍。没有什么独家秘诀,主要还是要用自己的专业知识和专业视角,站在客户角度分析保险问题,自然最后会在客户心中留下良好口碑。这样子的良性营销,也会促使自己在业务上更加顺畅,新老客户源源不断。
沃保网:与沃保保险网合作的这些年,您最大的体验和感触是什么?
程小玫:网络营销是各大行业的大趋所势,保险业也不例外。网络无区域、地理位置、权限、空间等的限制,能够给我们快捷、高效、迅速的体验。比如,投保人以前要得知我的联系方式,多数是通过我的客户来获取到。那么,在我加入沃保网之后,投保人只要去搜一下,就能够查到我的联系方式和我的销售资格证书。这让他们感到安心,也促进了我的诚信营销知名度。这点感触最深了。
结束语:保险多数是一项长期性的服务内容。在保险业界内,孤儿保单很多,让众多投保客户感到忧心。如果代理人能像南昌平安人寿的程小玫一样,在同一家保险公司从事保险业务,也就不会担心自己买了保险后,没人照顾自个人保单的忧愁。我们也祝愿程小玫能够继续为更多投保人提供优质的保险服务。