
只有专业才能卓越 尽心为客户服务——邯郸平安保险金志平
来源:沃保网编辑整理
2013-10-14 15:57:22
导读:
【编者按】以平常心对待日常展业,以专业态度服务每位客户,将客户视为亲人,把平安幸福送到每一个家庭!她,就是我们今天的主人公——河北邯郸平安保险的金志平。随着小编的脚步,一起走进金志平老师的保险世界!金志平所属机构:邯郸平安保险 E-mail:1770706830@qq.comQQ:1770706830沃保等级:电话号码:15833051946沃保网:金老师,您好!您是什么时
沃保网:虽然有保险需求的人很多,但并不是每个人都买保险,您是怎么选择潜在客户的?
金志平:虽然每个人都需要保险,但是因为在中国,保险业起步比较晚,所以国民的风险意识淡薄,遇事只能听天由命。然而随着改革开放,国外的保险意识也跟着融进来,有一部分意识先进的人开始买保险产品。根据大数法则,我们寻找的就是这部分人,然后再带动意识淡薄的人跟上来。
沃保网:专业是利器,在日常展业中,您是如何做到专业的?
金志平:在任何一个行业,只有专业才能卓越。在日常工作中,我首先熟练掌握公司各类产品的功能,然后根据不同类型的客户为他们提供适合他们的产品和服务。同时从客户的身上,我也学到很多知识,这样一个相互学习的过程,更鼓舞了我的工作热情,决心把保险当作一项事业来经营,努力学习各种与之相关的知识和技能,把平安幸福送到每一个家庭!
沃保网:在你经手的保单中,哪张保单给你留下的印象最深刻?简单介绍下。
金志平:在我所有的保户中,给我印象最深的其实是刚开始做保险时的一个少儿险的客户。我给他推荐的是当时平安卖得很好的鸿利少儿险。因为刚开始做保险,专业知识不过硬,客户给我打电话说孩子意外摔伤了问我该怎么办?当时我很慌张,赶快让把孩子送医院,我也赶紧往医院赶,当时心里一直在祈祷孩子千万别有什么大事。我和他父母忙前忙后推着孩子检查,最后看孩子安排好了,也没什么大的伤口,就是左小腿有点骨折,我们才算安下心。后来我经常去医院看孩子,直到孩子出院,我不为别的,只是觉得他是我的客户,我应该尽心的为他服务,把他们当自己的亲人看。
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