
只有专业才能卓越 尽心为客户服务——邯郸平安保险金志平
来源:沃保网编辑整理
2013-10-14 15:57:22
导读:
【编者按】以平常心对待日常展业,以专业态度服务每位客户,将客户视为亲人,把平安幸福送到每一个家庭!她,就是我们今天的主人公——河北邯郸平安保险的金志平。随着小编的脚步,一起走进金志平老师的保险世界!金志平所属机构:邯郸平安保险 E-mail:1770706830@qq.comQQ:1770706830沃保等级:电话号码:15833051946沃保网:金老师,您好!您是什么时
【编者按】以平常心对待日常展业,以专业态度服务每位客户,将客户视为亲人,把平安幸福送到每一个家庭!她,就是我们今天的主人公——河北邯郸平安保险的金志平。随着小编的脚步,一起走进金志平老师的保险世界!
金志平 | 所属机构:邯郸平安保险 |
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E-mail:1770706830@qq.com |
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沃保网:金老师,您好!您是什么时候加入保险业?为什么选择在平安公司做保险呢?
金志平:我是2008年11月份加入平安的,之所以选择平安,是因为喜欢平安的企业文化和管理方式,还有平安的培训计划。
沃保网:在当前,保险营销较为普遍存在的问题有哪些?你觉得这些问题该如何来克服?
金志平:当前保险营销普遍存在的问题,主要是销售误导和理赔难。针对这些问题,我认为一方面可以加强外勤员工的职业道德教育,另一方面加强员工的专业技能培训,给客户提供全方位的财务计划和更好的后续服务。客户都是通情达礼的,我相信一段时间之后,目前的这种现状会有所改变。
沃保网:在平时展业中,您是以什么心态去展业呢?如果被拒绝,您如何调整自己的心态?
金志平:在平时的展业过程中,我也会遇到很多挫折和困惑,但我都以一颗平常心对待,客户永远都是对的。而如果被拒绝,我认为他们之所以拒绝,是因为不了解保险,而这正是我们工作的价值所在,我们可以给客户介绍,让他们真正认识到保险的意义。
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