如何顺利申请寿险理赔？索赔资料可定成败

来源：沃保网编辑整理 2013-07-11 14:52:48

导读：【编者按】很多消费者都知道，购买保险产品之前需要提交不少资料；那么在申请理赔时，又需要提交哪些资料呢？针对不同的险种和保险责任，申请理赔时申请人向寿险公司提交的相关索赔资料是不一样的。我国《保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付

　　【编者按】很多消费者都知道，购买保险产品之前需要提交不少资料；那么在申请理赔时，又需要提交哪些资料呢？针对不同的险种和保险责任，申请理赔时申请人向寿险公司提交的相关索赔资料是不一样的。

　　我国《保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任。因此，当被保险人发生保险事故后，申请人要在保险条款规定的时间内，及时将出险人姓名、身份证件号码、出险时间地点、报案人姓名、报案人联系电话、出险的简要经过和结果以及所持有的保单号码、险种等重要信息书面告知保险公司。

　　一般来说，申请人要提供保险单原件、事故经过证明、被保险人和申请人的身份证明以及受益关系证明等。如果是申请住院医疗保险金赔付，除了上述资料外，申请人还要提交住院的收据原件、出院证明、病历和医疗费用明细清单等资料。如果申请伤残保险金赔付，还要提供保险伤残鉴定证明，及有关医疗记录和医药费收据等资料。

　　关于理赔申请材料，理赔专家提示

　　一切理赔相关内容均以保险公司与消费者所签署的保险合同为准，请根据所投保的保险险种对照提供材料。

　　以上材料为进行理赔申请的基本材料，由于保险事故的具体情况不同及各地区差异，可能在办理理赔申请时，仍需申请人提供一些其他相关资料。

　　如委托他人代办的，授权委托书必须有委托人和受托人双方亲笔签名，且需注明授权范围，保险公司需校验双方身份证明无误。

　　条款未约定收取原件的材料，保险公司在验证无误留取清晰复印件后，消费者可以提出申请取走原件；如果复印件不清晰，保险公司可以保留材料原件直到得出正确的理赔结论，理赔结束后消费者可提出申请取回该材料原件。

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