平安将实施新基本法提升成本拷问投资能力

 　   基本法之变

　　相比投资业务，平安的承保业务更具表现力。今年一季度，在行业仍未走出低谷之际，平安寿险业务规模保费同比增长12.4%，平安产险同比增长12%。

　　这一成绩与平安一如既往的扩张文化分不开，2012年公司营销人员增加5%，达51万人。

　　如今保险业经营环境已发生巨变，平安的承保业务并非高枕无忧。人力成本的快速增加让保险公司难以支撑“人海战术”的粗犷做法;在银行理财产品的冲击下，保单销售难度增加，销售人员的留存难度也在增加。另外，随着集团走上金控之路和交叉销售之路，平安保险对销售人员的专业要求也不同以前。

　　种种压力之下，平安开始酝酿“变法”。5月1日，平安在北京、上海、深圳等5个城市试点新《基本法》，希望通过在业务系统实施新的绩效考核制度，走出一条人力与产能的均衡发展之路。

　　据了解，增加对一线销售人员的支持是新《基本法》最大的变化之一。比如增加新人的训练津贴，对部分入职3年以上的资深营销员增加绩效奖金，对高绩效团队增加奖励措施，此外，新《基本法》还将在推动交叉销售的绩效考核上留出空间。

　　不过，一些与会者表示，目前新《基本法》只实施了一部分，效果有待观察，今年7月开始有可能全面执行。

　　业内人士推测，新《基本法》可能影响到薪酬资源在公司内部的调配，直接涉及平安51万保险销售队伍，间接影响19万内勤员工，推广前不能不充分试点。

　　新《基本法》实施后，将引导更多资源向一线倾斜。有人预计，平安业务费用将进一步提升，内勤岗位数量和待遇或将受影响。

　　尽管平安内勤在压缩成本上多有创新之举，但一个不容忽视的现实是，近年全行业都面临业务成本上升、人均产能下降等问题，平安也未能幸免。

　　2012年平安的寿险业务(包括健康险、养老险公司)手续费及佣金支出增加11.7%，业务及管理费用增加16.4%，两者增长幅度均大于寿险规模保费6.5%的增速。在人均产能方面，去年寿险代理人的首年规模保费同比下降23%至5795元，代理人个险新保单也从每人每月1.1件下降至1件。

　　在2012年年报披露分析师电话会议上，中国平安董事长马明哲提到，过去一年国内企业经营成本在上升。年报显示，由于业务的增长以及通胀引起的人力成本、职场费用等经营成本的增加，平安保险业务及管理费同比增加了21%。

　　在此背景下推出的新《基本法》，有可能加剧业务成本的攀升。一向善于“向管理要效益”的平安，未来综合成本压缩空间有多大，仍是未知数。

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