专业服务好学习做保险游刃有余 ——西安平安保险何芯

来源：沃保网编辑整理 2013-05-15 11:21:59

导读：【编者按】为了给家人及孩子购买保险，透彻了解保险的功用，她于2006年加入了平安保险公司。几经春秋，她仍坚守岗位，已让千家万户在保险的呵护下过上更幸福的生活。沃保网人物专访第75期，让我们一起走进陕西西安平安保险——何芯的保险生涯。何芯所属机构：西安平安保险 E-mail： 4006776886@qq.comQQ：4006776886沃保等级：电话号码：1399195750

沃保网：这些年的保险营销之路，可以分享一下其中的酸甜苦辣吗？

何芯：这6年的保险营销生涯，我觉得工作还是很快乐的。每天能结识不同的客户，能把保障送给千家万户，碰上困难就及时解决，每天都很充实快乐，仔细想想还真没有什么酸甜苦辣。只有在客户发生理赔的时候会心酸会难过！

沃保网：加入保险业也有些年头了，从业至今您获得了哪些荣誉？

何芯：我从入司到现在荣获过很多奖励，唯独“资深寿险顾问”这个荣誉我最喜欢，因为这个荣誉证书代表的是保额，级别越高说明我给客户送去的保障越多，我的心里就越踏实。

沃保网：从业多年经验更是丰富，能否分享一下您一般是如何跟进客户呢？

    何芯：我觉得跟进客户的方法很多，找适合自己的，对待不同的客户要用不同的方法。我是一个开朗热心的人，我就找和我性格脾气相似的客户，所谓“知己知彼，百战百胜”嘛！当然了，人和人之间讲究的是缘分，我一般认定的人一定会成为我的客户，因为我会通过寻找共同爱好和兴趣来跟进客户，从而促成签单。

    沃保网：很多人对保险持怀疑的态度，您是怎么看待保险这个行业的？

何芯：我们干的工作就是要不断地给客户贯穿保险理念，很多人怀疑是因为他们对保险的不了解或误解。我一直相信自己存在的价值，肯定自己存在的价值，认可保险的社会功用，始终看好保险这个朝阳行业。

沃保网：是否可以分享一下最难忘的保险理赔服务经历？

何芯：最大的一个理赔也是我最难忘的一个理赔，是一个团险客户，客户年龄只有27岁，保费是1435元，理赔60万，客户是在外地干活不慎从高空坠落，经抢救无效，来办理赔的是身故人的父亲，听身故人父亲说死者有一个7个月大的孩子，听到这里我心理非常难过，白发人送黑发人，还给老人留下一个孙子要抚养。这个时候保险终于发挥它的价值，保险可以让爱得以延续!

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