[开门红]关注保险电话营销那些可促签单的细节

来源：沃保网编辑整理 2013-01-31 10:27:17

导读：【编者按】如今正值每年保险业的开门红之际，保险营销中，电话营销更是一个必不可少的营销方式。因此，懂得接电话、打电话、挂电话的相关礼仪是非常重要的。懂得如何把握好电话营销这些小小的细节，通过细节提升自己的个人修养，更有助于提升个人魅力，给陌生客户留下好印象，让客户欣赏你，进而与你签单或者给你转介绍客户。如何接电话？ 1.不要让铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。接

如何礼貌挂电话呢？

电话天天打，但对于通话结束后怎么挂电话，很多人并不会多加注意，并且大部份人会这样想：谁先打电话的，就谁先挂电话。其实不是这样的，懂得如何把握好挂电话这个小小的细节，通过细节提升自己的个人修养，养成良好的挂电话习惯，更有助于提升你的个人魅力，给陌生客户留下好印象，有助于让客户了解到你是一位有素质的人，让客户欣赏你，进而与你签单或者给你转介绍客户。因此，我们应该注重挂电话的礼仪。

挂电话礼仪之一

在与客户的电话沟通中，不管是谁先打这个电话，结束后一定要记住一点：永远让客户先挂电话。顾客至上，对于销售人员来说，这不仅仅在口头上，而要随时记在心上。

挂电话礼仪之二

与上级进行电话沟通后，一定要让对方先挂电话的，这是对别人的一种尊重。假如你是一个集团的分公司经理，给总部打电话，恰好接电话的是一个小职员，虽然从职位上来讲，你比小职员高很多，但作为总部和分公司之间的领导性质关系来说，让对方先挂电话，更能体现出你的职场修养及领导风范。

挂电话礼仪之三

　　与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话，这显示出你对对方的一种关心及尊重，也加深了对方对你的良好印像。这点主要是针对生活上的朋友之间的电话礼仪。

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