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[开门红]关注保险电话营销那些可促签单的细节

来源:沃保网编辑整理   2013-01-31 10:27:17
导读: 【编者按】如今正值每年保险业的开门红之际,保险营销中,电话营销更是一个必不可少的营销方式。因此,懂得接电话、打电话、挂电话的相关礼仪是非常重要的。懂得如何把握好电话营销这些小小的细节,通过细节提升自己的个人修养,更有助于提升个人魅力,给陌生客户留下好印象,让客户欣赏你,进而与你签单或者给你转介绍客户。 如何接电话? 1.不要让铃声响得太久,应尽快接电话。若周围吵嚷,应安静后再接电话。接

    如何礼貌挂电话呢?

    电话天天打,但对于通话结束后怎么挂电话,很多人并不会多加注意,并且大部份人会这样想:谁先打电话的,就谁先挂电话。其实不是这样的,懂得如何把握好挂电话这个小小的细节,通过细节提升自己的个人修养,养成良好的挂电话习惯,更有助于提升你的个人魅力,给陌生客户留下好印象,有助于让客户了解到你是一位有素质的人,让客户欣赏你,进而与你签单或者给你转介绍客户。因此,我们应该注重挂电话的礼仪。

    挂电话礼仪之一

    在与客户的电话沟通中,不管是谁先打这个电话,结束后一定要记住一点:永远让客户先挂电话。顾客至上,对于销售人员来说,这不仅仅在口头上,而要随时记在心上。

    挂电话礼仪之二

    与上级进行电话沟通后,一定要让对方先挂电话的,这是对别人的一种尊重。假如你是一个集团的分公司经理,给总部打电话,恰好接电话的是一个小职员,虽然从职位上来讲,你比小职员高很多,但作为总部和分公司之间的领导性质关系来说,让对方先挂电话,更能体现出你的职场修养及领导风范。

    挂电话礼仪之三

  与异性互通电话后,作为男方从礼节上,理应先让女方挂电话,这显示出你对对方的一种关心及尊重,也加深了对方对你的良好印像。这点主要是针对生活上的朋友之间的电话礼仪。
 

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