真诚与用心 立足保险业的不二法宝——东莞平安保险 王文

    沃保网：您觉得我国保险业存在哪些问题？可以从哪些方面解决这些问题？

    王文：我国保险业最主要存在以下两个方面的问题：第一，国民在金融、保险方面的知识和信息仍是十分匮乏。当前，由于国家对保险的宣传力度不够，部分媒体对保险的误读，以及老百姓重关系不重法律等社会现象，使大众对保险还缺乏正确的认识。第二，行业信誉仍普遍不高。一些保险公司重利润轻服务，其旗下也就难免有保险营销员为了冲业绩，而盲目地让投保人购买保险，这样就增加了发生保险纠纷事件的危险性。

    针对这类问题，本人觉得加大保险服务力度，普及保险常识，保险公司转变经营观念，提高入行门槛，强化保险营销员的服务意识与品牌观念都是提高保险信誉的重要途径。同时，身为投保人应该认清保险、理财、投资三者之间的关系与区别。投保人也要履行如实告知义务，说明保险需求，可减少保险纠纷事件的发生率，才能让保险发挥最大的功效。

    沃保网：很多人认为“等有钱再理财”，您对此有什么看法？

    王文：如今这个社会，你不理财，财不理你。只要你想美好地生活，就要学会理财。夸张点说，单靠微薄的薪水已经难以度日了。而有很多人常常想，等我有钱了，再理财，其实这是混淆了理财与投机的概念。理财不是投机，理财可以从定期存款、开源节流开始，而后便可适当买些保险，等做好基础的保障规划，有余力时就可以开始投资一些带有风险的理财产品等。另外，对于普通家庭而言，买保险考虑的是解决生活保障问题，而有钱人买保险关注更多的应是资产增值问题。理财，不分高收入与低收入，二者的区别是理财目的与理财方式上有所差异。所以，不管是谁，理财规划，越早越好！

    沃保网：从事保险工作这些年，您获得了不少荣誉，能和我们分享下成功的经验吗？

    王文：荣誉是我们营销人员成长的有力见证。它也在不停地鞭策、提醒自己：任何时候都要对自己、客户及公司负责，不能辜负自己的努力，更不能辜负他人的信任与支持。相信在我们保险行业，不管你向哪一位保险营销员请教成功的经验，我想你会得到差不多的类似答案：真诚、用心。真诚对待每一个人，用心对待每一件事。这不是说词穷了没法回答，而是因为事实便是如此。
 

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