汽车保险理赔常识介绍

　　三、车辆定损修理

　　1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

 　　2、修理厂修车；

 　　3、车主提车。

 　　四、提交单证进行索赔

 　　理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

 　　五、损失理算

 　　保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额

　　 六、赔付

 　 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款

    整车被盗事故处理及保险索赔程序

    整车被盗抢指整部车辆被盗、被抢。

  　该类事故因为涉及到交警大队立案以及必要的侦破时间，所以处理起来周期比较长

    事故处理及保险索赔程序

　　一、报案

 　　1、24小时内带齐身份证、驾驶证、行驶证原件向案发地派出所报案，并取得加盖派出所公章的报案回执及被盗（抢）车辆报案表。

　　2、48小时内向保险公司电话报案

 　　二、刊登《寻车启事》

 　　一周内带齐报案回执、被盗（抢）车辆报案表到市一级报纸上刊登《寻车启事》，并保存好全幅报纸。

　　三、开具《被盗（抢）车辆侦破结果证明书》

 　　如果三个月后（有些公司规定2个月）车辆仍未找到，带齐报案回执、被盗（抢）机动车辆报案表到派出所和区公安分局刑警大队办理未侦破证明手续，并由上述两个部门在《被盗（抢）车辆侦破结果证明书》上盖章确认未破获

　　四、车辆销户

 　　1、到保险公司复印两份《被盗(抢)车辆立案表》并盖章；

 　　2、办理车辆销户手续

　　带齐被盗（抢）车辆侦破结果证明书、报案回执、被盗（抢）机动车辆报案表、被盗（抢）机动车辆立案表（一份交车管所留存）、行驶证填写《机动车辆停驶登记申请表》，在公安报上刊登《销户声明》，取得《销户证明》

　　五、提交单证进行索赔

 　　收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

 　　六、损失理算

　　保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额

 　　七、赔付

 　　保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款

     车险理赔小诀窍

　　随着汽车在人们生活中的普及，车险理赔的关注度也逐渐升温，近几年，人们保险意识增强，购买车险的人越来越多。据调查，多数人对车险的认识不足，向保险公司索赔时常常陷入误区，容易产生争议，安邦保险车险理赔专家认为，想要避开理赔误区，一定要先掌握以下理赔诀窍：

　　报案要及时，理赔第一事

　　交通事故中，无论是单方事故还是双方事故，亦或是被盗抢及其他非道路交通事故，司机都应该在事故发生第一时间迅速向公安交管部门报案，通知保险公司，并保护好现场。

　　安邦保险车险理赔专家提示，一般来说，出了交通事故应该在48小时内向承保车辆的保险公司报案，报案方式有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案等。出险报案时积极配合查勘人员录案，从而提高查勘员到达事故现场的时效，从而在事故处理结束后，带齐有关单据向保险公司索赔。

　　小事故可自己“买单”

　　向保险公司报案后，不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料，这些资料对以后的理赔非常关键。车主在找救援公司拖车、修理厂修车时，也要与保险公司及时沟通，以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。

　　安邦保险车险理赔专家提醒，对于一些小事故造成的损失可由自己承担，因为由于没有或次数较少的理赔记录，第二年续保时就可享受低费率优惠。

　　自己学照拍，特殊情况巧处理

　　很多时候，意外发生的状况我们都没办法预知，在某些特殊情况下，车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。安邦保险公司统计数据显示，车险3000元以下的小额案件(保险事故)大约占全部车险理赔案件的80%以上。一般情况下，保险公司的理赔工作流程要求必须查勘事故现场，但某些地处偏远地区发生的小事故，保险公司现场查验有些困难，而且可能降低时效，如果车主手中有照相机(录像机或有拍摄功能的手机)，在向保险公司报案的同时，征询一下保险公司的意见，拍下现场照片，会为后期理赔减少许多麻烦。

　　怎样拍摄现场照片呢？安邦保险车险理赔专家向大家介绍一些基本方法：第1步，要从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景，目的是让理赔人员了解事故现场的环境；第2步，近距离多角度拍下车辆和被碰物的接触情况，此时车辆牌号要拍清楚，还要有全车的影像；第3步，近距离拍摄碰撞点；第4步，将车辆移开后分别拍照，拍下车辆损失部位和被碰物上的附着物痕迹。这样的现场照片基本上就可以采用了。

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