
沃保网保险人物访谈第24期——骆雯
前言:火车上的偶然成单,让她看到了保险行业的无限潜力,于是一干就是15年;低调做人,坦诚待人,她用专业赢得了信任;在成功的做完低端市场后,她寻求能向更高端的客户阶层飞跃。她,金华平安保险金牌主管——骆雯。现在,就和我们一起走进骆雯的保险营销世界。
“火车情缘”察觉保险业的无限未来
沃保网:骆老师,您好!能给沃保网的朋友们介绍下您的保险从业过程吗?
骆雯:您好!大学毕业后,我被分配到地质队化验室,成为鉴定工程师,虽工作各方面不错,但感觉没啥前途,所以就下海经商,做与自己专业有关的珠宝生意。在一次偶然的机会,想要了解下保险,就参加了金华第一批保险代理人的应聘培训。培训完,在出差的火车上,与同车人闲聊,没想到对座的陌生小伙居然立即掏600元说要在我这买份保险!这让我十分惊喜,我隐约觉察到保险业无量的未来……就这样我满怀希望和热情投身到保险业中!
沃保网:满怀希望投入保险行业,一干就是15年,能跟我们谈谈您对保险的认识吗?
骆雯:是啊,当时,我们这第一批可谓是拓荒者。从业了这么久,我觉得保险就是规划人生的“良方”。前不久,身边的人被确诊患了癌症,在伤心难过之余,他第一个想到的是我。他问我保单有多少医疗费可以报?在那一刻,我感到保险的伟大,自己职业的崇高!因为,人最需要的是雪中送碳!
低调做人 坦承待人 用专业赢得信任
沃保网:您是如何看待当前的保险营销市场?很多新人都说保险不好做,做不了多久就放弃了,作为过来人,您能给新人建议吗?
骆雯:目前的保险市场太好了,市场潜力无限,这对年轻人来说,绝对是机遇!但市场比前些年相对成熟,对保险从业人员的要求也提高了。作为刚入行的新人要拥有恒心,专心,真心,用心来做保险,这样才能在保险业立足!
就拿我自己来说吧,由于自己对工作的认真与专业,我遇到的客户的不信任或拒绝很少,连拓荒时的业务开拓都是比较顺利的,因有广大客户的信任和支持,是我坚持下去的动力,所以一干就是十五年!做事认真执着追求完美是我的秉性,所以,在团队管理,培训讲师方面都成绩出色!
做事要坚持,要努力;在做人方面,要低调,做人低调是一种智慧。低调做人,是一种品格,一种姿态,一种风度,一种修养,一种胸襟,一种智慧,一种谋略,是做人的最佳姿态,欲成事者必须要宽容于人,进而为人们所悦纳、所赞赏、所钦佩,这正是人能立世的根基。根基坚固,才有繁枝茂叶,硕果累累;倘若根基浅薄,便难免枝衰叶弱,不禁风雨。而低调做人就是在社会上加固立世根基的绝好姿态。低调做人,不仅可以保护自己、融入人群,与人和谐相处,也可以让人暗蓄力量、悄然潜行,在不显山不露水中成就事业。
沃保网:是的,低调做人是一种智慧的展现,那在与客户的接触中,是否也应该低调呢?
骆雯:其实与客户接触,最需要的是专业和坦诚,低调的另一面就是:真诚,坦承地为客户解决问题,这样才能赢得客户的信任!
我有一贵宾客户就是在她买钻戒时认识的,我很坦诚地给她说我能为她解决什么问题,用我的专业为她服务,让她能充分利用和享用保险,所以她非常信任我,还认我为女儿,我感激不尽!
实事求是的去向客户解释,还要为他的家庭做需求分析。就像做衣服,保险也需要量身定做。险种很多,没有好与不好。只有适合不适合,保险也是这个道理,要考虑这个人的年龄层、经济条件、经济结构、庭的人员结构等等。
沃保网:现在的您,主要是通过什么样的方式开展保险业务的?您又是如何看待保险网络营销的?
骆雯:现在做业务的方式很多!网络世界是神奇而威力无比的世界,未来的年轻人与网络有千丝万缕无法分割的联系,所以拥有网络就拥有未来!沃保网给我们提供了一种新的展业途径,能在家轻松接单,我觉得这个思路好啊,保险网络营销的空间是非常大的,蕴含着无限的力量。
沃保网:应该如何处理客户利益与个人利益相矛盾的关系?
骆雯:在面对客户利益与个人利益相矛盾的时候,我一直都坚持客户利益至上,还有几次都是自己掏钱给客户做理赔!
不拘泥于现状 寻求飞跃性进展
沃保网:在家人和朋友当中,您是否向他们推销过保险?他们对保险的态度是怎么样的呢?
骆雯:在家人和朋友中我尽力把保险的功能与意义讲到位,家人和朋友基本都会认同的。
小小的水滴,只要她执着,就让石穿;江河虽比水滴气势大,但依然是执意东流,才能涌入大海的怀抱。不要被左右,不要被干扰,执着地做你该做的事,人一辈子也做不了几件流芳百世的事,纯净,踏实,认真,执着,足以!家人和朋友一般都是会站在你身边的,不管你做什么样的决定,你坚持了,他们乐意看着你开心的做着自己想做的事,并给予最大的支持。
沃保网:作为女人,在忙碌的保险工作之余,您是如何处理家庭与工作的关系呢?如果一定要在家庭与工作中画上一个符合,您会画上什么符号呢?
骆雯:工作最终是为了生活,所以我始终保持家庭与工作的平衡,如果一定要划上一个符号,那我会这么做!家庭@工作。
沃保网:您未来的职业规划是怎么样的呢?
骆雯:其实自己对自己目前的状况不满意,未来希望能在中高端客户方面有飞跃性的进展!网络客户相对来说,都是素质较高的客户。希望沃保网能给我带来更多的高端客户资源。
结束语:懂得舍得,懂得感恩,才能韬就不一样的人生。