
沃保网保险人物访谈第25期——周小勇
前言:他是一个“大”家,也是一个“杂”家,还是一个“坐”家,最重要的是,他是一个保险专家。你会好奇,为什么一个人具备了这么多个身份呢?其实,他也就是一个勤勤肯肯,乐于奉献的保险营销人。从事八年的保险营销工作,他有着广博的知识,娴熟的营销技巧,专业的保险理财规划能力,他来自北京大童保险服务,他就是周小勇。
搭建良好的保险平台 让更多的人了解保险行业
沃保网:您从事保险行业多少年了?当初是怎么进入保险行业的呢?
周小勇:屈指一算,我进入保险行业也有8年了。最初,想要给孩子买保险,自然就接触到保险行业,深入了解之后,觉得保险行业有很大的发展空间;再加上自己一直从事销售工作,也符合自己的性格,于是在美国友邦一做就是6年。
直到09年,我才正式加入大童保险销售服务公司,为了追求能给客户提供更周到、更全面的保险理财方案。
沃保网:作为营销管理部的总经理,您平时的工作内容主要是什么呢?
周小勇:除了正常团队的管理之外,自己也做很多的销售工作。更多的是在搭建保险销售的平台,建立保险客户开发渠道,让更多的保险新人能够尽快融入销售,利用我建立的平台在保险行业有很好的发展。
沃保网:据悉,您作为多家知名杂志的特约撰稿人,想必您的文笔一定很好,平常的业余爱好是写作吗?
周小勇:呵呵,写稿子只是把自己对保险对理财的一些心得体会和客户和同行们分享,也是对自己的一个总结。平常业余爱好很多啦,旅游、台球、羽毛球、品尝美食等等都是我的最爱了。
广阔的保险市场 培养新人有方法
沃保网:保险从业中,有许多的第一次,第一次签单,第一次拜访客户,让您印象深刻的第一次是什么时候呢?
周小勇:确实如此,人生的很多第一次都很难忘。我的第一张单子是一个朋友的。我刚做保险的时候他不是很支持我,说保险如何难做保险都是骗人。但是不久就主动给我打电话说要给爱人买份保险。一沟通原来是他妹妹生病住院花了很多的医药费,但是没有保险都是自己承担了。想到他爱人也没有保险,所以就想看看保险有没有合适的了。沟通之后很快就签单了。从这个单子我后来思考,保险真的是人人都需要的,只是有些人没有经历一些事情体会不到保险的重要性。
沃保网:您是如何看待当前的保险营销市场?很多新人都说保险不好做,做不了多久就放弃了,作为过来人,您又是如何指导新人的?
周小勇:现在保险市场其实要比5年前要好很多,因为现在的客户保险观念和理财观念比前几年更好了。新人说保险不好做是因为新人没有客户基础,但是保险公司不会给他客户,只能自己去找。其实,新人阶段最重要的是积累客户,开发客户渠道,所以我现在有很多的工作是在建立客户开发渠道,这样新人来了之后,我可以直接帮助新人有客户可见,培养他的信心,自然他也就能做下去了。
沃保网:您培养新人的办法真好,难怪那么多人愿意留在您的团队。那在与客户的接触中,您又是怎么样让陌生客户信任你的?
周小勇:换位思考和真诚吧。换位思考是要真正站在客户的角度帮客户分析家庭保障状况,设计最合理的保险理财方案,而不是简单的进行产品推销。取得客户的信任我觉得应该是要走进客户的生活,和客户成为朋友,这样销售就是水到渠成的事情。
我每个月都会举办一些活动,邀请老客户和新客户参加,比如采摘、郊游、亲子聚会……加强双方的沟通,让客户认可你的为人,建立彼此信任的基础。更重要是要建立一个庞大的资源网络,做好资源整合,帮客户解决各种各样的问题,取得客户的信任。
保险是份利人利己的事业 应当长期走下去
沃保网:在家人和朋友当中,您是否向他们推销过保险?他们对保险的态度是怎么样的呢?
周小勇:呵呵,那是必须的啊。如果身边的朋友知道我做保险都不从我这买保险,那就说明我做的太差了。其实不管是家人还是朋友还是陌生的客户,每个人都需要保险的保障,特别是重大疾病和意外医疗。
家人当中很多人对保险还是比较认可的。特别是最近一个大家都比较熟悉的朋友重大疾病身故而且也在我这边买了保险,大家对保险的理解更透彻了。保险就是对未来的一份保障和对家庭的一种责任。
沃保网:现在的您,主要是通过什么样的方式开展保险业务的?您又是如何看待保险网络营销的?
周小勇:我现在主要是通过社区客户经营、网络营销和渠道客户开发和转介绍为主,基本上各占25%的比例吧,客户群体相对比较固定,客户认可度较高,成交也相对轻松。网络保险营销我做了好多年了,应该算是小有心得吧。个人有80多个保险网站、30多个博客,而且经常有一些文章在网络转载,个人觉得网络保险营销是有很大的潜力和机会。最主要客户可以通过网络了解各家保险公司的产品,寻找适合自己的产品,节约了很多的时间。所以未来的网络保险营销还需要再加强。
沃保网:您未来的职业规划是怎么样的呢?还是继续在保险的道路上打拼吗?
周小勇:我的未来职业规划是做个专业的理财规划师,现在也在考国家理财规划师,希望能给客户带来更多更新的理财观念和好的理财产品,用自己的真诚和专业为客户提供系统全面的理财服务,当然也希望有更多的伙伴一起来做这样一件能够利人利己的事情,能够长期在保险理财服务这条路上走下去。
结束语:一个人如果找到属于自己应该走的路,那就会坚定不移的走下去,不管这条路是多么的折腾人,因为喜欢,所以执着;因为喜欢,所以欢喜;因为喜欢,所以成功……