网络订机票“被保险”
来源:沃保网编辑整理
2011-01-08 14:57:47
导读:
案例一: 网上订机票,不小心“被保险”。理财师提醒,订票时要看清楚相关保险选项。 三阳路的韩露昨日在网站上预订了一张12月23日飞往上海的机票,在付完款后,她才发现显示金额多出了20元。原来,在订票页面的一个不显眼处,有这样一个选项被韩露忽视了——“电子化交通工具意外险20CNY(人民币元)每份,无需购买请选择”
案例二:
“网上订机票,没有选择任何保险项目,却多出了一份保险费用。”昨日,泉州市民王女士致电沃保网反映,自己近日通过国内一民营航空公司的官方网站订了一张去上海的机票,付款时却发现多出了20元的航空意外保险费。
“无需购买请选择” 购机票搭售航意险
根据王女士的描述,记者登陆了该航空公司的官方网站,选择了一张11月30日从厦门飞上海的240元的特价机票,通过登录并选择航班后,点击“下一步”,订票页面显示的总费用变成了380元,除去50元的机场建设费和70元的燃油附加费,机票的价格变成了260元,确实比之前记者看到的多了20元。
这多出来20元到底是怎么回事?经过仔细浏览订票页面,记者在“乘机人信息窗口”的下方,发现了一个很不起眼,可能会被大多数人忽略的选项——“电子化交通工具意外险20CNY/份,无需购买请选择”,而按照惯性思维,通常都是“如需购买请选择”。很显然,王女士就是被该网站的“逆向思维法”给“忽悠”了,在不明就里的情况下购买了保险。
“交了保费却无记录” 保单成了“空头支票”
据了解,随着网络订票的普及,很多订票网站都采用了“特价机票+保险”的捆绑销售方式,消费者往往在知情或不知情的情况下“被保险”。
“由于特价机票原本的利润空间比较小,机票代理商通过捆绑销售航意险,就可以从保险公司那里多争取一些利润,不过,即使是捆绑了航意险的特价机票,也还是比大部分单卖的机票价格低。”对此,泉州市区一机票代理商陈女士表示,“多数消费者,并不太计较是否多购买了20元的航意险。”
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