[营销]保险电话营销中挂电话的技巧
电话，越来越多的企业用电话作为销售的工具，已经成为了销售工作中必不可少的的一部分。保险营销中，电话营销更是一个必不可少的营销工具，刚起步的保险营销员经常通过打陌生电话进行客户拜访，一天可能会打个上百个，电话打得多了，有时候就疲倦了，看着有的人，靠着不停的打电话，也打出了结果出来，为什么有的人能成功，有的人不能成功呢，其实打电话是有技巧的。电话天天打，但对于通话结束后怎么挂电话，很多人并不会多加注意，并且大部份人会这样想：谁先打电话的，就谁先挂电话。罗湖中国人寿人士表示，其实不是这样的，懂得如何把握好挂电话这个小小的细节，通过细节提升自己的个人修养，养成良好的挂电话习惯，更有助于提升你的个人魅力，给陌生客户留下好印象，有助于让客户了解到你是一位有素质的人，让客户欣赏你，进而与你签单或者给你转介绍客户。因此，我们应该注重挂电话的礼仪。
挂电话礼仪之一
罗湖中国人寿人士表示，在与客户的电话沟通中，不管是谁先打这个电话，结束后一定要记住一点：永远让客户先挂电话。顾客至上，对于保险销售人员来说，这不仅仅在口头上，而要随时记在心上。
挂电话礼仪之二
罗湖中国人寿人士表示，与上级进行电话沟通后，一定要让对方先挂电话的，这是对别人的一种尊重。假如你是一个集团的分公司经理，给总部打电话，恰好接电话的是一个小职员，虽然从职位上来讲，你比小职员高很多，但作为总部和分公司之间的领导性质关系来说，让对方先挂电话，更能体现出你的职场修养及领导风范。
挂电话礼仪之三
罗湖中国人寿人士表示，如果你是男士，与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话，这显示出你对对方的一种关心及尊重，也加深了对方对你的良好印像。这点主要是针对生活上的朋友之间的电话礼仪。
罗湖中国人寿人士表示，在与客户电话交流后，让客户先挂电话这是电话销售的最基本礼仪。自己后挂电话，是不会有错的。
-
- 0
微信扫一扫
分享至好友和朋友圈
