获取验证码
您需要
1位
2位
3位
保险客服为您解答
【多家对比更放心】
立即咨询
 
我已阅读并同意沃保网的用户协议

沃保营销:保险电话营销秘诀

来源:沃保网编辑整理   2010-05-14 10:10:48
导读: 保险电话营销是非常好的创新业务形式,也是营销方式的一种。交银康联人寿相关人士表示:“电话营销业务见效快,成本低,而且能够直接掌握客户,便于日后的二次开发。 ”现在越来越多的业界人士开始关注电话营销,并且在加强电话营销的制度,完善细节。沃保网在这里为大家介绍一些最新的保险电话营销技巧。 对号入座 掌握客户需求 收集客户资料是保险营销员的首要准备。所有的工作都是先基于收集资料。在电话营销


    保险电话营销是非常好的创新业务形式,也是营销方式的一种。交银康联人寿相关人士表示:“电话营销业务见效快,成本低,而且能够直接掌握客户,便于日后的二次开发。 ”现在越来越多的业界人士开始关注电话营销,并且在加强电话营销的制度,完善细节。沃保网在这里为大家介绍一些最新的保险电话营销技巧。

    对号入座  掌握客户需求

    收集客户资料是保险营销员的首要准备。所有的工作都是先基于收集资料。在电话营销前,保险营销员要了解清楚客户的基本信息,努力追求信息的准确性,以免在交谈过程中出现差错。 掌握客户的需求,才能延伸出交谈的话题,才能站在客户的角度上位他们解决问题。据了解,险企可以通过购买企业名录的方式来得到企业的资料方式,为保险营销员提供更多的客户资料。
   
    保险这个行业,有人说是拿钱再买自己的生命,何尝不好呢?也有人说,保险像氧气,看不清,摸不到,普通人需要他,缺氧的人更加需要。因此,对客户的需求是特别要了解的。
          
    沟通是成功营销的桥梁

    电话接通的一瞬间,是最难应付的。首先会可能因为客户的反感直接挂断。这样就直接取消你继续营销的机会。但是,很多客户还是愿意听你讲解的。此时,你必须抓住机会。
          
    在这个环节里,首先一定要简洁的把你的来意和产品或服务介绍给客户。其次,介绍产品服务时一定除了要生活化,还要适当的润湿,起到吸引客户的作用,在关键的地方,要适当的加重自己的语气。最后,尽量应和着客户走,不能急躁不能不耐烦,认真回答客户的每一个问题,优质的服务是电话营销一个重要环节。它能给你很多的印象分。

    在沟通的过程,你需要察觉客户的性格和心理,通过他的语言以此作为判断的标准。当我们找到了沟通的对象,那么很多的潜在客户就诞生了。所以针对不同性格的客户,我们应该有自己的一套方法应对。

    敏感问题:保险价位

    价钱,仿佛是每项营销的一个难缠问题,也是最客户直接关心的。因为所有的消费者都希望自己的投入是有一定的回报的。在报价时,是要根据不同人采取不同的方式。但是绝对不能太过于夸张,保险报价相对来说,浮动不是很大,一般险企有一定的保额。所以保险营销员得根据险企的要求进行报价。
 
    但有一个关键问题就是,要为客户合理的理财,根据客户的经济需求来制定相关的保额问题。这样才能从根本上帮助客户。


    2010保险电话营销还在继续进行,沃保总结了一些营销办法,希望能够帮助到您。

声明:凡本网站注明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如需转载,请先阅读《内容转载授权说明》,按照相关规定获得授权。未经授权,禁止转载、摘编,如有违反,追究法律责任;资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考,具体请以保险公司官方正式条款为准;如有涉及信息准确性偏差,请联系沃保官方客服。
0
分享到:

微信扫一扫

分享至好友和朋友圈

相关资讯
购买
请留下您的信息,沃保网立即指派 [平安人寿] 的优秀代理人为您服务:
* 您的姓名:
 电子邮箱:
* 手机号码:
* 所属地区:
恭喜您,提交成功!
  • 为了使您及时获得专业服务,请谨记您的沃保账号:
  • 登录邮箱:
  • 初始密码: 123456 修改密码
我们将在24小时内与您联系,为您安排咨询和报价。
您还可以拨打沃保服务热线:0592-3662001,我们欢迎您的咨询!
扫描沃保微信
手机页:沃保营销:保险电话营销秘诀
右击另存为下载到本地

沃保营销:保险电话营销秘诀