保险公司快速理赔水灾赔款
(5)大地产险福建分公司全面开展洪灾理赔工作
福建省南平等地洪灾发生以后,中国大地财产保险福建分公司认真贯彻福建保监局与总公司的部署,“主动、迅速、准确、合理”地全面开展洪灾理赔工作。
一是成立由分管领导为组长的理赔工作领导小组,设立六个理赔工作小组。根据受灾情况,调集全省主要非车险理赔力量到“6.19”洪灾的重灾区邵武开展理赔工作;二是根据前期了解的企业受损情况及生产性质,结合公司内部理赔人员的专长,对全部受损企业的理赔工作进行具体分工。三是制定查看初期的工作重点,以了解受损情况、收集财务报表等材料为中心。四是制定理赔工作夕会制度,研究讨论当天发现的问题,并制定次日工作方案。五是根据受损程度制定理赔对策:针对损失程度小的赔案尽快定损赔付;针对损失程度大、难以定损或社会影响大的企业,分析决定是否聘请公估机构或采取预付赔款等措施。六是根据受灾情况,初步判断可能需要借助的外部力量类型:当地林业站等老资格的技术人员以及精通财务的和自动化机械设备专业的公估师。
大地产险福建分公司不仅认真开展洪灾理赔工作,而且主动做好防灾减损工作。该公司密切保持与气象、水利等部门的联系,在暴雨来临前已启动了防洪应急预案,同时完成了全省各保险企业的防灾防损检查工作,并协助各企业做好汛前的风险防范工作。6月19日,在接到防汛预警后,大地邵武支公司立即取消了双休日,并组织全体员工分成四组积极与被保险人一同抗洪救灾。面对骤然上涨的洪水,以及第二轮、第三轮更高水位的洪峰时,公司员工不顾自家被淹,协助重点保险企业做好防范工作。在邵武支公司的帮助下,邵武市龙祥汽车配件有限公司价值逾200万的汽车曲轴等汽车主要配件得到了安全转运。当得知被保险人福建新力量医药有限公司急需货车时,大地邵武支公司迅速调来了10余辆大货车,并协助被保险人安全转移了价值逾500万的贵重药品。
(6)生命人寿首批赔付福建洪灾25万元
南方连日暴雨导致洪灾,生命人寿 (601628 股吧,行情,资讯,主力买卖)近日启动紧急理赔方案,并迅速做出首批赔付。
6月18日17时35分,福建三明市沙县高砂镇镇政府后山因多日暴雨发生山体滑坡,导致后街6户房屋被推倒,约19人被埋。
19日中午12时,生命人寿福建分公司接到客户侯某报案电话,称其母亲及二哥全家均被埋。接到客户报案电话后,生命人寿福建分公司立即给予高度关注。分公司总经理孟宪军立即作出指示,启动应急理赔程序,按重大突发事件上报总公司,并要求分公司立即组织理赔工作小组对受害家属进行慰问并核实具体案情。根据案情及保险合同约定,生命人寿迅速做出赔付总金额近25万元的理赔决定。
暴雨灾情发生以来,生命人寿总公司在第一时间内指示系统类各分公司开辟绿色通道,优先处理洪灾导致的理赔案件。要求理赔报案电话24小时开通,报案后理赔人员必须立即前往查勘,并可以“特事特办”:对因灾造成的有效保单灭失或损毁的,如果申请提供的保单基本信息经在公司核心系统内查询确认的,可直接进行无保单受理;取消定点医院限制;对于在洪灾中报失踪的被保险人,分公司在获得民政部门公布的失踪人员名单后,可先行进行理赔;全辖互相支援,务必及时将公司关怀送至每一位受灾的客户。
在部分灾情特别严重的地区,生命人寿总公司两核部还将派出专门工作小组,前往一线支援。