保险理赔案之保户自掏4万“侦破费”

    车子已经丢了4个月,为什么不理赔?
    南开区红旗路天拖公司旁边人行道上的街心公园,一堵矮墙后堆积了长约七八米,宽约两三米的垃圾,与优美的公园环境形成鲜明的对比。

　　“满60天未查明下落”,警方出具证明,保险公司负责赔偿。这是安邦保险公司制定的“盗抢险条款”中的规定。王女士在丢车65天后买了新车,并在追索赔偿金4个多月无果后,却被告之车已找回,保险公司不但不给理赔,还通知她称可能要承担4万多元的“侦破费”。这样的结果,让王女士气愤不已。

    车子已经丢了4个月,为什么不理赔?

　　王女士在投诉时称,2007年12月,她花20万元购买了一辆广州本田雅阁轿车,花6000多元投保了安邦财产保险公司的车辆全险,其间,经人介绍,由静海的“百车汇”全权代办了车辆的保险手续。“2008年10月11日中午,我把车停在家门口的楼下,锁好了车门、车窗。但是,等我出门时,却发现刚买不到一年的爱车竟然丢了。我立刻报了警,还通知了保险公司。”当地派出所和刑侦部门赶到现场,立案侦查,录取了相关材料,保险公司也派人到了现场,并告诉我索赔所需要提供的材料。

　　“不到一个月的时候,我就准备好了所有材料,及时上报给了保险公司。对方告诉我过几天就可以拿到赔偿款。”王女士说,她经过了解得知,安邦保险公司自己制定的“盗抢险”保险条款中规定,丢车60天后找不到,保险公司负责赔偿全款,“我和丈夫都是做生意的,没有车肯定是不行,于是,在丢车的65天时仍没有听到车辆找回的消息,就另外买了一辆轿车。”令她没有想到的是,保险理赔事宜却由此无休止地拖了下来,4个月过去了,仍没有见到理赔款。

　　“我多次找静海车百汇的代办人,也反复找过安邦保险公司的人,但却没有任何动静。2月下旬,安邦保险公司却突然通知我说,丢的车找到了……”王女士说,安邦保险公司的人告诉她称车是在河北省找到的,被偷车贼销赃到了那里,保险公司让她去提车,并说当地警方还要收什么将近5万元的“侦破费”。“听说这辆车已经毁坏的相当严重,车漆给重新喷了,连车架子号都被磨掉了,还怎么开？更何况,我已经买了新车,车提回来,我的这辆车怎么处理？保险条款白纸黑字'60天找不到赔钱’,保险公司却拖着不赔钱,耗到车辆找到,反过来却要赖账,怎能不讲信用？”王女士无奈地对记者说。

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