解读《旅行社责任保险管理办法》
来源:沃保网编辑整理
2011-01-21 09:56:05
导读:
据悉,由国家旅游局、中国保监会联合下发的《旅行社责任保险管理办法》将从2月1日起正式施行。国家旅游局2001年5月15日发布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》同时废止。 相较于10年前“旧版”规定,《旅行社责任保险管理办法》在整体章节、具体内容上都作了较多的修改和完善,其中最值得关注的是,在导游及领队人身权益、旅行社投保范围、每人人身伤亡责任限额和保险公司理赔服务工作程序
首推保险公司先予赔偿,依法规范保险公司理赔服务及工作程序
新《办法》依法规范了保险公司理赔服务及工作程序,对保险公司的理赔服务做出了新的约定。
“作为又一变化,新《办法》依法规范了保险公司理赔服务和工作程序,对保险公司的理赔服务做出了新的约定。”
刘慧举例说明,比如根据旅行社的请求,保险公司应当直接向受害的旅游者、导游或者领队人员赔偿保险金。因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的,保险公司在接到旅行社或者受害的旅游者、导游、领队人员的通知后,经核对属于保险责任的,可以在责任限额内先向医疗机构支付必要的费用。
“保险公司先予赔偿的人性化服务,体现了对旅游者、导游、领队生命价值的尊重,理赔服务也将更加优质、到位。”刘慧说。
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