如何做好保险转介绍 积极开拓用心经营

转介绍——顾名思义就是你的客户A为你介绍客户B，B又为你介绍C，C可能还为你介绍了D，通过一个人，你可能就会认识4到5个甚至更多潜客户。

一、转介绍开拓 小名片大作用

首先要做好你的准备工作——名片，相信每个保险从业人员都有名片，每家保险公司都有自己特色的统一名片，那么你的名片是否可以更有特色一些呢?专业的老师就会教你在名片上印上你的照片，联系方式和微信二维码，背面再印上你的产品，准备足够的名片。有一位专业的老师一个季度就要用掉200张名片，他都用在什么地方呢?

情景一：未见面时

发送电子名片，具有自己的风格，有照片，有二维码，转发方便的名片，通过电话或者微信认识的都会给对方发一张这样的名片。客户如果要帮你转介绍，那么直接转发你的电子名片就能让别人快速联系到你。

情景二：第一次见面时

第一次递送纸质名片，印有照片的名片让客户回去的时候还能回忆起曾经谁服务过他，也更方便转介绍使用。

情景三：递计划书时

计划书分为简单和复杂，复杂的上面有包括客户的基本信息，如家庭结构、资产状况、负债情况等，这类计划书留给客户自己收藏，简单的计划书应该是表格式，简单容易理解的产品解释。然后在简单的这份计划书上订上自己的名片，这样在客户想转介绍时不必暴露自己的情况，又可以让他的朋友轻松理解产品和方便联系上你。

情景四：递合同时

在文件袋内放一张，合同上订一张，放两张一张可以让客户拿去转介绍，一张固定放家里当成紧急联系方式。

情景五：年检的时候

每年都要给客户做年检，年检表格要做的简单易懂，让客户知道自己都买了什么，有什么增加的都可以体现在年检表格上，这时候可以再递一次名片，专业的老师一个客户家里最多的时候有14张名片，不是因为一直有新的客户，而是为一个客户重复服务。

情景六：公司搬迁等

公司地址搬迁，名片更新或者信息变更，都重新再给客户递一次名片，让客户觉得你一直都在，而且能最快跟踪到你的信息，每次客户见到你也会发现你的改变或者气质的提升。

以上六个情景就可以让你跟客户有多次见面机会，并且递送多次名片，客户在转介绍的时候随手都可以拿出名片给要介绍的人。接下来如何经营这样一个转介绍团体呢?

二、转介绍经营 你用心他放心

秘籍：建立转介绍中心，每个保险职业人都可以建立一个转介绍中心，这个转介绍中心记载着你每一个成交或者没成交的客户，他们都可能成为你的转介绍人，要经营好这样一个团体，你需要用心的去做，做细做全才能不断的产生客户，如何去做呢?

秘籍一：通过你的转介绍人预先了解转介绍对象的基本情况，这样会在后期节省破冰步骤，不需要再跟客户寒暄问情况。

秘籍二：重点是回报给转介绍人，就是把信息实时反馈给转介绍中心的介绍人那里。例如钱某给你介绍了张某，那么你就要回报给转介绍人：谢谢钱先生给我介绍张先生，我已经与张先生约好明天下午在他家里见面，我会用心服务好您的朋友请您放心。像这样的回报，在未见面，见完面，再次递交计划书见面，再次见完，约签单，签单后均要即时回馈给转介绍中心，让他们放心，不要让他们觉得所托非人，介绍完就不知所踪，一定要即时跟进，这就是用心服务的专家秘籍!这也将为你赢得更多的转介绍并提高客户满意度。

最后一定要即时回复客户问题，不管你在哪里在做什么都要第一时间回复，新手要不断学习技能条款资讯，对市面条款都要胸有成竹，这是一个积累的过程，回复的好不好都是积累出来的，主要是用心去做，简单的事情重复做，重复的事情做专业就能做得更好更专业。再有就是微信尽量不要用语音，一个是口音的识别难度，一个是客户如果翻阅历史记录就需要一条条重复去听，这对信息提取和转介绍都有壁垒，学会用软件，有语音识别可以帮你把语音转换成文字，总之尽量不要用语音传达重要的事情!

希望通过经营转介绍的学习可以让保险从业人员更专业，让保险更简单，之后也会有相关专业的文章陆续奉献给大家，希望大家继续关注，谢谢!