江苏盐城遭龙卷风袭击最新消息：龙卷风袭击保险公司如何理赔

太平洋产险5项对外服务举措

一、启动应急预案

第一时间启动重大灾害事故应急预案，成立应急工作小组，派出查勘人员赶赴现场，排查客户出险信息。

二、开通突发事件绿色理赔通道

开通理赔服务绿色通道，简化理赔流程，启动主动理赔服务。

三、提供无保单理赔服务

针对遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理。

四、启动呼叫中心应急机制

启动95500呼叫中心应急机制，做好灾备及坐席支持，确保服务热线运行稳定、通畅。

五、提供道路救援服务

与道路救援等服务供应商接洽，启动应急机制，调配服务资源，提供道路救援服务。

江苏盐城遭遇龙卷风灾情严重 中国平安出台十项理赔应急举措

6月23日下午，江苏盐城等地发生龙卷风、冰雹等自然灾害，造成78人死亡，500人受伤，部分地区电力通讯中断。灾害发生后，平安养老险迅速启动突发事件应急机制，开展客户信息排查，并与当地政府部门沟通，及时部署应急处置工作。平安养老险针对此次事故推出10项理赔及14项客服应急举措。如遇出险，灾区客户可拨打95511寻求便捷的理赔服务。

平安养老险理赔应急举措

1）开通理赔快速服务通道：及时启动理赔应急机制，开通理赔绿色通道，各环节优先进行重大突发事件理赔服务

2）主动理赔服务：主动向客户提供代填理赔申请书、上门送赔款等服务

3）简化伤残申请手续：客户因事故直接导致的意外伤害事故，经医院明确诊断，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定

4）无保单理赔服务：遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合可进行无保单受理

5）取消定点医院限制：对于本次事故中出险的被保险人，救援期间医疗救治取消定点医院限制

6）赔款预付：启动理赔绿色通道，通过现场査勘对事故性质明确、责任清楚的理赔事故进行赔款预付，待事故情况稳定后再补充理赔申请资料

7）医疗费用塾付：在客户保单医疗责任内塑付医疗费用

8）无须提供事故证明资料：突发事件赔案不需要上传证明材料

9）简化意外身故理赔申请手续：若有客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可以死亡名单申请身故理赔;死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供

10）对出险客户家属进行慰问和探视

平安人寿十项应急服务举措

平安人寿立即启动应急预案，第一时间指派江苏分公司人员赶赴现场，配合当地政府做好伤员救治工作，并紧急推出十条应急服务举措：

1）启动预案，成立事件紧急处理组

2）开通快速理赔服务通道，主动排査客户出险信息

3）简化理赔申请单证服务，对于因重大突发事件灾难导致的身故客户，殡仪馆的火化登记或火化通知单可作为死亡证明资料。如仍难以提供的，由公司调査人员主动上门核实事件经过属实的，可免于提供相关单证

4）无保单理赔服务。客户保单丟失的，不用再申请补发保单，可直接申请理赔处理

5）取消定点医院限制服务

6）取消住院延期手续服务，客户因重大突发事件直接导致的意夕害事件发生的住院治疗，不需办理住院延长申请手续

7）客户因重大突发事件导致意外治疗的，医疗费用无论有无票据，均可申请理赔处理，并可使用现金支付给客户

8）简化残疾理赔申请鉴定手续服务

9）简化意外身故理赔申请手续

10）取消自理项目限制服务，客户因重大突发事件直接导致的意夕MS害事件而发生门诊或住院治疗的，公司不再扣除其自理项目及自理药品的费用

盐城遭遇龙卷风 灾情最新消息：中国人保财险启动大灾应急预案

6月23日下午，江苏盐城市阜宁地区发生罕见的龙卷风、冰雹等自然灾害，已造成78人死亡和500多人受伤。

灾害发生后，中国人保财险立即启动大灾应急预案。总公司于24日派出工作组赶赴盐城，现场指挥应急救援理赔工作；江苏省分公司23日下午即调派骨干人员支援盐城，工作人员迅速到位并按照预案部署分片区开展抢险救援、登记报案工作，并对相关区域内损失情况进行摸底，同时人伤理赔人员也到达各抢救医院探望受灾群众。

中国人保财险已对本次灾害开通了理赔绿色通道，通过主动登记报案、免事故证明、无保单受理、简化手续、预付、垫付、快速赔付等举措，全力为客户做好理赔服务。

中国人保财险还表示，此次灾害中的受灾群众，无论是否是人保的客户，人保财险都将全力抢险救援，协助进行接案登记工作。

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