交通事故快速理赔技巧 拍现场照7张以上

导读：“常在路上跑，哪有不被蹭”，一旦出现刮蹭，怎样既快脱身不堵路，又能让保险公司把理赔处理好?驾车族常常为此纠结。近日，在烟台市公安局、烟台保监分局新近联合印发的《烟台市机动车轻微道路交通事故快速处理办法(试行)》中，处理流程有了详细规定，教你快速理赔的技巧。

现场7张“自拍照”咋拍

“当事人发生道路交通事故立即拨打122报警电话和承保公司报案电话，接话方应做登记，并告知事故车主快速理赔程序、现场拍照，然后尽快撤离现场，就近到快速理赔服务网点处理。”处理流程这样提出。

让驾车族感到暖心的是，处理流程还讲明了怎么自拍，不能拍照时应该怎么办———当事人发生道路交通事故应自行拍照事故现场，照片不少于7张：车辆前方、后方、接触部位各1张，照片中车辆号牌清晰，现场周围参照物明显;驾驶证(双方驾驶证放在一起)1张、行驶证(双方行驶证放在一起)1张;事故车辆交强险标志各1张。事故现场有执勤交警的，执勤交警应当协助拍照并传输至交警数据平台，供快速理赔服务网点下载使用。因条件限制无法拍照的，撤离现场后可用文字记录事故情况。

处理流程中还提出，撤离现场后当事人对事故责任有异议的，应立即到快速理赔服务网点，由网点交警根据现场照片、现场监控资料、当事人陈述等证据进行责任认定。

自行“快赔”者暂不扣分

《快速处理办法》的人性化规定不止这些。为鼓励当事人通过轻微交通事故快速处理方式自行协商解决，交警部门对积极采取自行快速程序处理事故的责任人暂不予扣分和罚款，违反交通信号指示和超速等严重交通违法行为除外。

规定还提出，事故发生后应立即将车辆移至不妨碍交通的地点，查验参保情况，互留联系方式，到保险快速理赔服务网点办理保险理赔手续。如因特殊情况不能立即去的，可约定在2个工作日内共同前往处理。对应自行协商撤离现场未撤离的，交通警察应当根据公安部《道路交通事故处理程序规定》，责令当事人撤离现场。如不服从造成交通堵塞的，依法对驾驶人处以200元罚款;当事人有其他道路交通安全违法行为的，依法一并处罚。

此外，当事人撤离现场后不按约定配合处理的，所属交警大队负责协调落实;如恶意逃避赔偿责任不配合处理的，公安机关交通管理部门接到报案后，依法立案处理。”

哪家“快赔”做得差将曝光

规定出台后，保险协会积极引导相关财险公司快速行动。

市保险行业协会会长彭翠兰表示，按照部署，协会负责组织落实各财险公司或委托公估公司进驻快速理赔服务中心和网点，并开展快速理赔服务工作。目前，协会已经联同公安交警部门负责对各快速理赔网点服务工作进行考核，重点考核公司进驻人员的出勤情况、事故处理时效和消费者满意度，考核结果作为车险理赔服务指标测试的一项内容，定期通报并通过媒体向社会公布。

协会提醒，考核具体由财险工作部负责，联系电话6247039;交警支队具体则由事故科负责，联系电话6297970。

市保险行业协会秘书长张安澜表示，此外，协会统一印制《烟台市机动车轻微道路交通事故快速处理现场记录书》，并通过车辆投保受理点、公安机关交通管理部门的交通违法处理、交通事故处理、车辆管理等窗口免费进行发放。

啥样的交通事故需快速理赔?

保险协会：(一)损失额度：在道路上发生没有人员伤亡，单车损失在人民币5000元以下，且机动车可以继续驾驶的道路交通事故。

(二)区域和时间范围：1在芝罘区、莱山区和高新区辖内，工作日6：00———20:00;2其它时间段由辖区交警按照《快速处理办法》处理符合条件的轻微道路交通事故，并给事故当事人出具盖章确认的《记录书》，各财险公司应予以理赔。

撤离现场后当事人对事故责任有异议怎么办?撤离现场后，到哪儿去办理快速理赔?什么时间去?

保险协会：应立即到快速理赔服务网点，由网点交警根据现场照片、现场监控资料、当事人陈述等证据进行责任认定。

符合快速理赔程序的当事人可以到下面两个快赔中心理赔：(一)芝罘区机场路168号大成汽修厂院内，烟台市轻微道路交通事故快速理赔服务中心，联系电话6297611;(二)芝罘区幸福南路付16号烟台市车管所西侧，快速理赔西部中心，联系电话：6297660;快速理赔网点办公时间：周一至周五，上午8点30分至下午17点30分。

当事人或保险公司办理保险理赔需要交警部门出具事故认定书时应该怎么办?到快速理赔中心处理事故的当事人应到哪里维修车辆?

保险协会：办理保险理赔时，当事人或保险公司需要交警部门出具事故认定书的，可以持驾驶证、行驶证、《记录书》、照片、录像等材料到“保险理赔服务中心”的事故处理窗口申请办理。窗口值班民警应当在接到当事人申请后，依法出具事故认定书。损失超出强制责任保险限额的事故，损失确定后，当事人要求民警调解的，事故处理窗口民警应当给予调解。

事故车辆的维修，由道路交通事故当事人或投保人自主选择维修单位，任何单位和个人不得强迫或者指定维修单位。

对应自行协商撤离现场未撤离的当事人，交警部门会给予什么处罚?

交警部门：对应自行协商撤离现场未撤离的，交通警察应当根据公安部《道路交通事故处理程序规定》，责令当事人撤离现场。如不服从造成交通堵塞的，依法对驾驶人处以200元罚款;当事人有其他道路交通安全违法行为的，依法一并处罚。

当事人撤离现场后不按约定配合处理的会有什么后果?当事人通过轻微交通事故快速处理方式自行协商解决的，交警部门会给予哪些优待?

交警部门：当事人撤离现场后不按约定配合处理的，所属交警大队负责协调落实;如恶意逃避赔偿责任不配合处理的，公安机关交通管理部门接到报案后，依法立案处理。

为鼓励当事人通过轻微交通事故快速处理方式自行协商解决，交警部门对积极采取自行快速程序处理事故的责任人暂不予扣分和罚款，违反交通信号指示和超速等严重交通违法行为除外。