微信轻松处理理赔 车损事故不必坐等

【编者按】开车出事故，是车主很不想遇到，但又几乎无法避免的事情。出险后，能得到保险公司的及时处理，是给车主的最大安慰。据悉，在理赔速度方面，近年来，各保险公司使出了浑身解数，取得了明显的效果。同时，在提升事故处理的效率方面，温州的交警与保险行业也一直在努力。近段时间，保险行业与交警方面在事故处理上，共同念起“快字诀”，使温州的车损事故处理大提速。

全省首创“交强险财产损失限额内授权直赔无责方”

在市交警支队和温州保监分局的帮助、指导下，从6月1日起，温州市保险行业协会在温州市三个道路交通事故快速处理保险理赔服务中心（以下简称“快赔中心”），试行交强险财产损失限额内授权直赔无责方实施办法，试行期一年。据悉，这是全省首创。

温州市保险行业协会陈光恩秘书长介绍说，轻微车损事故，双方当事人明确责任后，通过填写《保险赔款领取权益转让授权书 》，由全责方保险公司直接向无责方支付赔款。这样的理赔流程使事故双方当事人、保险公司在快赔中心能够当即完成全部的理赔手续，将大大便利事故当事人，避免因全责方怠于履行赔偿义务等原因导致无责方合法权益受损的情况。该办法的实施也将进一步完善温州市交通事故快速处理机制，增进社会对保险理赔、交通事故快速处理的认可度，维护广大保险消费者的合法权益。

据悉，实施交强险财产损失限额内授权直赔无责方需满足四个条件：一是温州市区内发生的一方全责一方无责的道路交通事故，只涉及车辆损失且事故无责方车辆损失在2000元（含2000元）以下；二是事故全责方当事人为交强险被保险人；三是事故双方当事人对事故的责任认定、定损金额均无异议；四是事故双方当事人均同意办理授权委托手续。

微信轻松处理理赔，车损事故不必坐等

不久前，温州市交警支队、温州市保险行业协会联合推出的“温州交警微信受理车损事故快处快赔服务”正式上线。在市区范围发生车损事故，驾驶人可不必报警，直接拍摄现场照片上传至“温州交警”微信号，再就近选择快速处理保险理赔服务中心处理即可，避免在事故现场坐等交警和保险人员而造成拥堵。

据悉，温州交警微信受理车损事故快处快赔服务适用于以下三种情况：一是市区内发生未造成人员伤亡，仅造成各方车辆财产损失均在2000元以下的机动车交通事故；二是车辆财产损失超过2000元但当事人对事故事实及成因没有争议的；三是民警到现场的，车能动、人未伤的车损事故。事故双方当事人可以通过关注温州市公安局交警支队认证微信账号“温州交警”、点击菜单、按照提示要求拍摄三张事故现场照片发送、输入事故双方当事人的手机号码、收到值班人员审核合格回复、退出自助服务等6步骤轻松处理车损事故。

温州交警微信受理车损事故快处快赔服务具有很强的互动性。民警可在线告知相关流程并指导驾驶人对事故现场进行拍照。驾驶人遇到什么问题，也可在线咨询。同时，温州市各大保险公司共享平台信息，驾驶人到快速处理中心进行理赔时，相应保险公司可调出现场照片和对话记录，使理赔更顺畅、便捷。