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保险新人如何突破保险销售低记录
来源：沃保网编辑整理
2014-04-17 15:52:23
导读：
经常听到许多保险新人抱怨保险业务十分难做，客户基本找不到或者联系几次就断线了。其实，往往不是因为不够勤奋，只是在技巧上出现了问题。一个优秀的销售人员一定要明白究竟问题出在哪了？保险之家_沃保网保险专家称三人行，必有客源；销售不跟进，最终一场空。那么，保险代理人该如何挖掘潜在市场，并做好对客户的跟踪，提高跟进质量，提升销售业绩呢？
二、做好客户跟进
一个优秀的销售人员一定要明白，第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%，永远和你不做生意的潜在客户也只占5%，也就是说跟进成了销售中最主要的工作。跟进要建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。很多保险代理人天天拜访客户，天天给客户打电话，却总是得不到准确的客户信息和情况，结果造成没有准确的判断，也就不知根据不同的情况来跟进。
（1）建立工作日志和客户档案
一些保险代理人之所以失败，就是因为没有把客户的情况了解清楚，也没有搞清楚客户为什么购买自己的产品？许多情况下，在朦蒙胧胧中销出了产品，可为跟进留下了疑问。因此。保险代理人需要写工作日志并建立客户档案。将所拜访过客户的具体情况详细记录下来，并对所有客户进行评定。总之，对客户了解的越清楚，跟进时就会越到位。
（2）服务性回返跟进
积极的帮助客户解决出现的问题，一丝不苟的兑现售后服务承诺。保险代理人要进行跟进。逢年过节，短信问候，最好能寄新年贺卡和明信片。客户生日时能有小礼物。通过这些方法，不但加强了与客户的感情联络，最重要的是让客户知道了你是真心实意的关心他，知道了你是一个重感情，懂情意的人。增加客户的忠诚度，为下一单打下感情基础，更主要的是客户会为你介绍来更多的新客户，你的销售之路就好走多了。
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