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抓住要点解读保单 四招助你避免保险纠纷

来源:沃保网编辑整理   2014-03-28 14:35:29
导读: 不少在理赔上遭遇不顺的消费者,对于保险公司总有着那样这样的怨气。消费者想要避免保险纠纷,加强自己的保险知识储备,了解一些保险公司投保和理赔的基本流程,是维护自身保险利益的“最佳武器”。

不要隐瞒健康和财务状况

对于保险公司而言,业务员或其他直销、代理渠道所承揽回来的保单,只要没有明显违反规定或违法的地方,绝大多数都是以“先成交”为原则。

而更大的问题其实出在投保环节。销售人员为了签单成功,也的确会使尽浑身解数来“帮助”投保人、被保险人核保成功。比如,在“健康告知书”的书面问答环节,代理人大多会让投保人一律在“否”那一项上打勾。但是如此一来,将来在理赔过程中,一旦发现投保方曾经没有如实回答,保险公司则往往会以“未如实告知”拒赔,将投保方一棍子“打死”。

还有品行更为恶劣的代理人员,为了让新保单顺利通过核保,会私自将被保险人的收入拉高,或者乱填被保险人的职业。比如,在某个公司的“新年酒会”上,60岁的冯阿姨明明已经退休,代理人员却将其年收入填写为20万元,以便为这张高缴费的保单通过核保那一关。

有些代理人员则会让投保人在所有签名栏上签署名字,其余内容全部由代理人“代理”,结果投保时简单通过了,但将来理赔的时候却可能留下隐患。

而到了理赔环节,理赔人员通常都比较严格,会对各类细节一一核实、查看,如果碰上有可以不赔的理由,则通常会先拒赔。

为此,投保人一定要记住,自己的健康和财务状况对保单的核保承保,以及将来的理赔都有着举足轻重的影响,最好按照实际情况填写,以免影响保单的效力,或者耽误理赔。

用点心思战胜“信息不对称”

可以说,为了战胜保险公司和投保人、被保险人之间种种的“信息不对称”,消费者想要保护自己的切身利益,最好的方法其实在于多了解、多思考。千万不要有“花钱的是大爷”这种心态。花了钱,当不了大爷,却成为冤大头的大有人在。

同时,也要花点心思好好阅读保险条款,无论是人身险还是车险、家财险,因为保险公司最后能拒赔,或者能克扣你已缴保费的地方,在条款中其实已经明确写明了。条款中没有的那些理由,根本不可能成为最后拒赔的理由。通过仔细阅读条款,你能发现不少有疑问的地方,然后去咨询、解决疑惑,也是为自己规避风险。

对待《人身险投保提示书》这样风险提示性质的文件,篇幅也不长,内容却很多,所以更是要花几分钟时间,来保障自己长达几十年的保单利益。

最后,一定别忘了,即便你已经签署了保单,仍然有10天(部分公司为15天)的“犹豫期”权益,在此期间内,你可以好好地读读保单条款,好好和家人商量商量。如果反悔,此时退保一点也不难,几乎没有成本,最多承担10元左右的工本费。

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