保险营销：是什么原因让陌生客户匆匆离你而去？

　　反问二：信息时代，我的展业渠道是否太狭窄了，以致于很多陌生客户找不到自己？

　　在现实的展业过程中，对于渠道的选择，十分重要。陌拜，开展产说会、创说会、旅说会，办理社区交流会、农村小型交流会，举办个人产酒会以及通过不同形式的会议来进行保险业务的宣传等，这些都是较为传统的渠道选择。然而，在网络如此渗透到我们生活的方方面面，保险营销员应学会融入当今营销的大环境中，跟紧网销的发展潮流，适当丰富个人的展业渠道，以线下展业为主网络展业为辅，借助QQ、论坛、微信、微博、社区以及个人网上门店等网络平台的传播力量，为个人与陌生客户创造更多的认识机会。

　　当然了，选择网络展业渠道，也需要注意一些事项。网络让两个互不相识的人可以随意聊天，但千万不要因为客户不知道自己是谁，就说一些不符合身份的话，要知道，说了一些不恰当的言语，尽管客户不知道你是谁，但你损害的终究是整个保险行业的形象。另外，有时也许客户通过网上咨询后仍不是很清楚，也会要求线下咨询（如电话、见面），此时更应保持同样的耐心和态度诚恳解答，遵守职业道德。最后，选择网络展业的保险营销员，不要吝惜个人的专业知识，有好的营销技巧、理赔经验、签单故事等，均可以在个人网上门店、网络社区上分享，也不要过于功利化，要把互助摆在第一位，有机会随时帮助网友解决保险问题。或许对方哪天就投保了，或者还会提供转介绍。

　　综上所述，保险营销员要走好保险营销这条路很辛苦，他要付出很大的代价，要有感情、有理智、有毅力、有自律、有原则、有方法等。在保险网销的趋势下，诸如联系方式等个人信息也不可闭塞，否则容易与潜在客户插肩而过。每天与客户接触前，先检查仪容仪表，与人交流先找好时机与条件。双方接触本就是人与人之间关系的建立和发展，是大家的思想交流和感情培养的过程。他信你，才会更容易接受你的观念和产品。所以，保险营销员，先学会关注自己，改变自己，提高个人魅力，不让客户轻易在未接触前就匆匆离去，这样才有后面提供保险服务的机会。

    注：本文摘自沃保杂志第8期《营销园地》栏目，欲了解更多精彩杂志内容，欢迎免费下载杂志《沃保》。

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