用保险为网购上把安心锁 买卖双方不吃亏

　　【编者按】网购魅力巨大，潜藏的风险也不容忽视，买卖双方不妨通过保险来维护自身权益，成本不高，却足够给你一份安心。

　　“要是东西不满意申请退货，卖家又不肯承担运费怎么办？”“刚拿到手的被子，怀疑品质不佳怎么办？”“买了机油、雨刷有人能帮忙安装吗？”双十二购物节近在眼前，要想避免网购风险，获取多一些的增值利益，买卖双方不妨关注一下淘宝网推出的专享保险产品。

　　据了解，淘宝网已推出了退货运费险、淘车保（汽车配件安装服务保险）、淘保包（3C数码类商品一年全国联保）、货到付款拒签险以及家纺商品质量鉴定险等产品，为越来越多的买家、卖家带来安心。

　　退货运费险:买卖双方不吃亏

　　大家最为熟悉的莫过于退货运费险了，无论是卖家还是买家，都可以投保该险种。

　　卖家版的保险费率根据卖家的退货风险率设定，一旦加入，卖家的每笔交易都会扣除相应的保费，当发生交易，卖家操作发货填写正确的物流单号，则系统自动从卖家支付宝账户扣除保费；如果这笔交易产生退货退款，那么买家产生的退货运费，将由保险公司承担。

　　而买家版则会自动出现在消费者购物时的确认页面，消费者可自由选择是否购买，保费由系统直接计算得出，由买家承担。退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

　　需要注意的是，退货运费险是在买家“需要退货”的状态下由保险公司赔付的，若买家只是进行换货，那么相应的邮费保险公司将不做赔偿。

　　淘车保:汽车配件安装、保障不费心

　　更换机油、机滤、更换轮胎、雨刷……这些养车过程中必不可少的环节你是否既想省钱又不想费力呢？淘车保就可以帮到你，这是一组包括小保养服务、轮胎安装服务、雨刷安装服务在内的专享服务。

　　例如，当你在淘宝网上拍下了一瓶机油，那么系统就会自动提示你可选购“就近安装＋1万元发动机保障”，即机油和机滤两项更换服务＋发动机1万元保障＋自安装日起保障90天的套餐保障，保费价格69元。

　　其中，“就近安装”目前在上海、杭州等部分城市提供，买家可选择最方便前往的网点，凭服务短信就近安装，无需预约。安装后90天内，因为汽车配件安装服务问题导致的意外事故，造成其车辆的损失，经查勘鉴定后，保险公司会在约定的限额内予以赔付相关配件更换及维修的费用，有任何问题买家可联系客服旺旺。

　　家纺质量险:第三方鉴定，买得更放心

　　由于家纺产品的网络价格与门店价格相差较大，所以网上销售一直颇为火热。不过，家纺产品的质量问题一直困扰着买卖双方，一边是买家不放心，另一边是卖家有口说不清。针对这样的问题，淘宝家居行业推出家纺类目在维权环节的第三方质量鉴定服务。

　　该服务首先需要卖家订购，订购后，在商品信息页面的服务项下会显示“质量鉴定”，对买家来说，选择有“质量鉴定”的家纺产品自然更放心。

　　交易发生后若双方退款协商不成，买家可通过电话旺旺申请鉴定，保险公司会派单买家自行送检，免费鉴定出具质检结果后，依据该结果完成退款。

　　目前可检测的类目及相应鉴定项目主要有各种被子（蚕丝被、羽绒被、棉被）的面料成分、填充物成分、羽绒含绒量、甲醛含量、PH值；床品套件的面料成分及甲醛含量、PH值。