互联网保险兴起或改变保险代理人工作方式

来源：沃保网编辑整理 2013-07-16 15:40:06

导读：【编者按】上海某保险公司营业处内，原本应该出去“跑客户”或者开业务讨论会的时间，七八名保险销售从业人员却守在电脑旁刷屏等客户。据了解，所谓的刷屏等客户，即让保险消费者自愿在网上提交买何种保险的需求，生成一个个购买意向订单，由保代根据自己公司产品、所服务区域及能力特长，自由领取订单和消费者洽谈。整个撮合配对流程，都在互联网上完成。“现在他们严重依赖网络，其他活都干

　　互联网渠道的崛起与挑战

　　互联网对于保险公司来说，并不只是带给保险代理人工作上的变革，更重要的是，互联网为保险公司开拓了一个“蓝海”渠道。

　　“对于保险公司而言，个险、银保等传统渠道已经接近饱和。个险营销员增员、留存困难；而银保渠道被银保新政持续打压，又被不断崛起的‘银行系’保险公司所挤压。因此保险公司开发新渠道的需求迫切，而网络因其便捷性和技术性成为保险公司的渠道‘新宠’也无可厚非。”一名保险行业资深分析师表示。

　　上月初，新华保险宣布计划耗资1亿元成立电子商务公司，在此之前，中国太保和中国太平也成立了自己的电商公司。而中国平安则携手阿里巴巴、腾讯成立众安在线财产保险公司。

　　除了保险公司自家的“地盘”，更多中小型保险公司选择了与第三方的电商平台合作，淘宝、腾讯财付通平台、苏宁易购，众多电商平台“跨界”加入了保险的战局。而3天销售1亿元保费的“业绩神话”也使得一些中小保险公司对互联网保险趋之若鹜。

　　然而，在互联网保险“风光无限”的背后，也存在着一些问题。随着保险公司的加入，第三方平台的佣金率变得水涨船高。同时，保险公司通过电商平台销售的产品也主打“理财”牌，而保险的保障功能则被忽视。另外，关于互联网与保险的“跨界”组合在监管和法律法规方面显然落后于其发展速度。

　　“目前网销产品比较简单，保险保障的功能比较小。这是因为如果牵涉到保障功能则需要前期的大量投保咨询方面的工作，还不适合保险网销目前的发展阶段。以后随着互联网技术的进一步完善、客户理念的不断成熟以及法规的不断完善，互联网保险的发展潜力还是很大的。”上海保监局相关人士在近期的媒体通气会上表示。

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