四川雅安地震保险业全力以赴推进理赔工作

来源：沃保网编辑整理 2013-04-22 17:11:52

导读：【编者按】大灾面前，保险业首当其冲的奔向台前。4月20日上午8时02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，震源深度13公里。截至目前，地震已造成近200人死亡，逾万人受伤。大灾面前，保险业首当其冲的奔向台前。事故发生后，各家保险公司不仅为灾区提供资金捐助，同时积极发挥保险公司的效能，均在第一时间启动紧急应对措施，公布报案方式，开通理赔绿色通道，成立抢险救灾小组现场勘察受灾客户情况，尽最大努力帮助

　　实施无保单理赔服务

　　鉴于地震发生的特殊性，多家保险公司都在此次保险理赔中强调无保单理赔，方便灾民在现有条件下及时获得理赔。

　　地震发生后，中国太平及新华保险方面均表示，对受灾客户经当地公安机关或派出所确认身份后即可办理无保单理赔。大都会人寿中国特别开通快速通道，客户无须提供保单，只须提供实名及身份证号码，有公司确定保障后即可理赔。

　　同时，太平人寿也在公布的五项理赔服务承诺中将无保单理赔放在首位，并放宽了客户身份证明要求，对于被保险人或受益人身份证明灭失或损毁的，可依据由乡或乡以上政府机关出具的相关证明进行给付，或根据实际情况灵活掌握；暂时取消理赔定点医院限制；主动勘查，当场通知客户理赔决定，自即日起太平人寿四川分公司遇有灾区理赔，可先行告知客户理赔决定，待灾情稳定后再支付赔款。

　　民生保险随即也迅速反映，制定多项理赔服务措施及保全服务措施，如无保单理赔，前往事故地点和救治医院慰问客户，预先给付保险金服务，代填理赔申请书，上门送赔款，取消定点医院、自费药、住院超时延期申请限制，简化伤残、重疾理赔鉴定手续，简化意外身故理赔手续。同时，客户申请保单补发免收工本费，6个月内提交保单复效申请免收延滞利息，6个月内提交保单还垫申请，免收垫交利息，且上述三项保全业务，客户无需提供有效身份证原件。

　　中国平安及太平洋保险还为赴震区采访的记者提供了保险保障。中国平安为深入灾区的志愿者、记者提供保额最高50万元、7天的短期意外险；截至21日12时，太平洋保险已为赴雅安地震灾区采访的181位记者提供总保额9412万元的保险保障。

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