[技巧]“家财险”不是啥都保 相关索赔单证一览

　　【编者按】近段时间，多家保险公司推出的“家财险”成为人们关注的险种。沃保保险专家提醒消费者购买家财险要注意，“家财险”不是啥都管，珠宝票证等不在承保范围。

　　家庭财产保险简称家财险，是个人和家庭投保的最主要险种。凡存放、坐落在保险单列明的地址，属于被保险人自有的家庭财产，都可以向保险人投保家庭财产保险。

　　“家财险”不是啥都管 珠宝票证等不在承保范围

　　榆次区市民王先生一家打算外出旅游，想买一份“家财险”，为他的诸多“细软”上保险，咨询后得知，“家财险”只保自有产权的住房、家用电器、家具、衣服和生活用品，而现金、有价证券、字画、古玩等不属于投保范围。这让王先生有些失望，自己最重要的东西不能被保，买“家财险”似乎没有意义了。

　　对此，晋中人保财险相关负责人表示：“有些家庭财产的实际价值很难确定，如金银珠宝、古玩字画等，这些财产必须由专业鉴定人员进行价值鉴定，经投保人与保险人特别约定后，才作为保险标的，不过多数保险公司不承保此类家庭财产。再如损失发生后无法确定具体价值的财产，如货币、票证、有价证券、邮票、文件、技术资料等，都不在‘家财险’的投保范围内。”他建议，如果有此类财产需要“看管”，可选择去银行租赁保险柜，这样不但保险，而且租赁费用也低。

　　据了解，继不少保险公司推出包括房屋、装修、家电等承保项目的“家财险”后，目前，曾被认为风险较大而鲜少承保的数码相机、手机、笔记本电脑等，成为不少“家财险”产品保障的内容，保费从十几元到数百元不等，期限也有长、短期之分。电子类产品能上保险，这对不少家庭来说，无疑是一个利好消息。

　　三类证明必须提供

　　一般来说，出险后需遵循以下原则：尽力施救，减少损失；保护好现场；尽快报案。保险条款约定，出险后应及时告知保险公司，所以应尽可能地在第一时间内告知。而投保人需提供的相关证明是根据不同类型的事故决定的，详细情况可在案发后咨询理赔部门。

　　具体来说，出险后住户应该立即拨打保险公司报案电话，详细告知相关信息。当然，有条件的市民，自己也可先拍摄现场照片，以作备案。如果发生火灾事故，应及时拨打“119”；如果发生盗抢事故，应及时拨打“110”报案，并尽量保留事故现场。

　　保险公司接到报案后，一般会立即派人到现场查勘核实事故原因、受损程度，并与房主协商处理办法。若事故原因明确，并属于保险赔付范围，就要准备好保险单、财产损失清单、发票、物业等部门的证明；如果发生了修理费用，就应该保留有关修理发票和凭据，以便一并确定理赔额。另外，为顺利理赔，还需妥善保管好以下单据：比如暴雨、暴风袭击造成的家财损失，就应当提供当地当时的天气情况证明；如果发生盗抢行为，还应准备好公安机关的证明；如果是火灾，应当提供消防部门的证明。保险公司收到所有索赔资料后，一般10个工作日左右，客户就可以从保险公司领到赔偿金。

　　需要注意的是，平时注意保存好购物原始发票；出险时务必收集齐全单证，特别是公安、消防、气象部门的证明必须提供。此外，两年内不提供相关单证索赔，作为自愿放弃索赔权益。

　　相关索赔单证一览

　　1.保险单

　　2.出险通知书

　　3.损失清单

　　4.购物发票

　　5.保险公司估价单

　　6.消防部门失火证明(火灾事故)

　　7.公安部门报案受理单(盗窃事故)

　　8.公安部门三个月未破案证明(盗窃事故)

　　9.气象部证明或相关报纸报道信息(自然灾害)

　　10.其他(身份证复印件、单位证明等)
 

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