保险帮助了别人也成就了我的事业——郑州中国人寿程丽霞

来源：沃保网编辑整理 2012-11-01 12:19:45

导读：【编者按】她说生命的凋谢不是因为无药可医，而是因为无钱可医。置身保险事业，让她成就了他人，也成就了自己……她就是程丽霞，本期专访让我们一起走进她的保险生涯。沃保网：您好，程老师，您为什么选择放弃护士这个职业，而加入保险行业呢?程丽霞：在医院多年的工作经历让我感触良多，我发现很多生命的凋谢不是因为无药可医，而是因为无钱可医。偶然的机会让我对人寿保险有了了解，我觉得人寿保险

　　沃保网：保监局拟在部分地区试点保险营销员改革，您对此有什么看法?

　　程丽霞：这正是我们全体保险营销员渴盼已久的事情!长久以来保险营销员社会地位低、收入不稳定、工作压力大。这也是保险业十年发展进入一个瓶颈的根本原因。改革势必带来转机!我举双手赞成!

　　沃保网：您认为怎样的人更适合从事保险营销工作？

　　程丽霞：从事保险营销工作需要具备三个特点：首先，必须要有一颗爱心，保险是播撒爱心的行业，没有爱心，就无法在这个行业坚持下去；第二，必须要有责任感，保险的最大功能是分散风险，一定要强化客户的风险意识、忧患意识;第三，提供优质的服务，客户买保险的主要目的是保障，所以当客户出现时一定要和客户走在一起，为客户提供最真、最好、最完善的服务。

　　沃保网：保险业的人员流动性很大，你是怎么看待这个问题的?

　　程丽霞：保险营销员的社会地位低、工作压力大，收入不稳定是本行业从业人员流动性大的主要原因。我们每天在给千家万户送保障的同时，自身的保障却不能得到妥善的解决。在此，我也呼吁社会多多关注一下我们保险营销员的生存现状，给予我们更多的关爱。但同时，我觉得流动也是一件好事，有流动才会有新鲜的血液补充进来，这个行业才能更好的发展。

　　沃保网：您是如何开展业务的?这十年您获得了许多荣誉，能分享下您成功的秘诀吗?

　　程丽霞：刚开始的时候，我开展业务主要是以陌生拜访为主，一步步积累客户，在这个过程中我始终把客户当成自己的朋友，用心为客户设计适合他们的保险计划，很多客户都说他们相信我，从我这买保险他们可以很放心。我就这样凭着自己的人品和专业素养，一步步打开局面，很多从我这购买过保险的客户也帮我介绍了很多新客户，就这样，我的市场越来越大，业务越做越多。近年来，我又尝试了保险网络营销方式，效果也非常好。

　　沃保网：您什么时候开始接触网络营销这块领域?对保险网销您怎么看待?

　　程丽霞：我是四年前开始接触网络营销的，当时网络营销还是一种新型的展业模式。现在生活节奏逐步加快，网络已经进入千家万户，传统的展业模式已经不能满足客户的需求，我们需要寻找新的展业方式。我当时看到许多年轻的朋友喜欢在网络上选购物品，而我觉得保险产品也是商品，当然也可以通过网络的方式销售。刚开始，从网上向我买保险的客户非常少，但随着保险网络营销方式的逐渐发展，以及人们对网络购物的喜爱，通过网络方式获得的客户也越来越多了。保险网络营销将是大势所趋。