“快速理赔” 1小时解决了三五天的事

　　【编者按】对于经常在城市里开车的人来说，由交通事故造成的堵塞都碰到过不少。随着“快速理赔”在西安的实施，这一措施也成了道路疏堵的减压阀。

　　1小时解决了三五天的事

　　10月10日13时许，胡师傅驾驶自己刚买不久的帕萨特轿车沿北二环由西向东行驶，行至明光路附近时，突然与一辆从明光路向北二环右拐的车辆相撞。下车后，看到被撞的右前车门，胡师傅哭笑不得。原本崭新的车门，中间陷了一个大坑，双方人员均无大碍。对方车主下车后，赶紧向他道歉。经商议，两人决定采用“快速理赔”的方式处理这起轻微的交通事故。对胡师傅来说，这是他第一次发生交通事故，也是第一次通过“快速理赔”的方式解决交通事故。胡师傅说：“当时，心里真没底。”在拍照取证后，他们向保险公司报案。

　　很快，胡师傅和对方一起来到北二环与明光路十字向南一公里的永久汽车服务有限公司。在现场导引工作人员的帮助下，胡师傅发生的交通事故，也进入快速理赔程序。“我根本没想到，整个事故的理赔过程，只花了1个多小时就解决了。”胡师傅说。交警支队事故科一民警介绍：“因为程序太多，以前处理一起事故少则三五天，多则十几天。”

　　“快速理赔”日渐深入人心

　　据了解，2008年9月1日，西安就建立了“西安市交通事故快速理赔服务中心”，推行快处快赔工作机制4年多以来，共处理轻微交通事故20万余起，其中2011年处理近6万起，日均161起，有效地减少了轻微交通事故造成的拥堵，提高了道路通行效率。

　　今年5月1日，西安快速理赔政策再度提速，快速理赔变得更加简单易行。凡在陕西省境内投保的机动车辆，在西安市行政区域内道路上发生的，不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失的交通事故，造成单车财产损失5000元以下，仅包括车身前后保险杠、车灯、引擎盖、门窗、后视镜等外表部件损坏，车辆可以继续驾驶的事故车辆，均可使用快速理赔程序处理。

　　轻微事故致堵现象少多了

　　随着车辆的增多，车流激增也易引发交通事故，而每个事故就是一个拥堵点。对此，交警提醒，发生轻微交通事故，当事人应立即停车，开启危险报警闪光灯，相互记下车牌号和联系方式，迅速将车辆移至不妨碍交通的地点，立即向保险公司报案，无需报警，自行协商处理，在事故双方签订协议书后，尽快撤离现场，当事人按规定应撤离现场而未撤离的，民警可强制其撤离。

　　快速理赔政策明确规定，机动车在西安行政区域内道路上发生的、不涉及人员伤亡、仅造成轻微财产损失的交通事故，由当事人依照本规定自行协商解决。同时，只要是在省内各保险公司投保的车辆，都可去快速理赔中心。

　　对需要保险理赔的，当事人双方可持协议书于24小时内共同到“西安市交通事故快速理赔服务中心”任一服务点办理理赔事宜。对于无责方当事人无损失或损失轻微，不要求赔偿的，无责方也需向自己保险公司报案并填写协议书，如果拒不配合全责方办理理赔事宜，将以交通肇事逃逸论处。据了解，今年黄金周期间，西安共进行快速理赔800多起，有效化解了可能因此出现的道路拥堵现象。

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