保险条款晦涩繁杂 三招教你看懂保险天书
来源:沃保网编辑整理
2012-10-08 15:24:37
导读:
保险条款动辄几十页,内容晦涩繁杂,被称为“天书”。记者采访发现,尽管花了不少钱投保,但仍有人表示自己没有仔细阅读过保险条款。在以往的案例中,之所以出现保单纠纷,有不少是因为投保人因忽略了保险条款中的权利和义务引起的。不过,“天书”虽难,我们仍然可以“化繁为简”,用古龙小说里的三种兵器来看懂自己的保单。
第二步:细读《阅读指引》
兵器解读:保险合同的保险条款部分大多会有《阅读指引》,它只有一页篇幅,但已将要点难点罗列其中。没时间的投保人,可以只读《阅读指引》,需要详细了解的,可以按照《阅读指引》的目录详读内文,就似可攻可守的长生剑。
近日,投保人卢女士摊开了一本《人身保险合同》,这份66页的合同里面,保险条款就占到了46页,虽说当中有《阅读指引》,但由于这份保险含有一份主险和两份附加险,所以,《阅读指引》也有3份。“光看阅读指引就够晕的了,更不用说里面保障范围、保障成本众多表格。”
卢女士继而表示,虽然代理人在向她讲解产品的时候,拿出了一本厚厚的产品手册,但是对她这个外行人而言,基本上就是水过鸭背,听了就忘。
近期,广西保监局调研中发现,引发保险诉讼争议的其中一项原因,就是因为保险合同而引发的争议,这说明投保人读通保险条款非常关键,《阅读指引》就是读通的利器,它不但归纳了投保人拥有的重要权益,还提醒投保人特别注意的事项。
太平洋寿险广西分公司业务经理林志表示,以一份寿险为例:投保人拥有的主要权益,除了获得合同规定的保障,还可以签收合同后10日内全额退保,10日后有条件退保的权利。值得一提的是,某些产品会有规定特别的权益,比如,受益人领取保险金,可以按年领取,也可以一次性领取;可以缓缴保险金,改变保障范围等等。
林志强调:“不同的保险产品,会有不同的权益,这部分值得投保人关注,不过,这些一般都会在保险合同的《阅读指引》上罗列。所以,不要觉得阅读指引是画蛇添足,学会利用它,也是读‘保险天书’的窍门。”
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