
车手试乘试驾试出意外 如何进行保险索赔
来源:沃保网编辑整理
2012-06-01 13:38:14
导读:
“尹先生在参加一家汽车公司举行的试乘试驾活动时,因违规超速驾驶导致车辆倾翻,造成车辆严重损坏。保险公司在向车商支付相应的赔偿后,经车商授权将尹先生告上法庭,要求其支付车辆损失赔偿费。”7月20日,本报报道《试驾出意外,车手成被告》一文后,引起了众多读者的关注。近两年,试乘试驾已成为车市中惯用的人性化营销手段,消费者也越来越青睐这种“先尝后买”的购车方
提醒消费者应规避风险
既然试驾活动有着不可控的风险,那么,车商在“回避责任”的同时,如何才能最大限度降低风险?作为消费者,又应如何避免试驾风险呢?
“现在公司的陪驾人员都是经过厂家严格培训的专业试驾手。”一汽大众某公司的侯经理告诉记者,以前陪驾人员都是由销售顾问来担任,但考虑到试驾活动中风险难以控制,厂家就要求陪驾人员必须专业化,这样才能更好地保护试驾者的安全。
从记者参加过的由汽车厂家组织的大型试驾活动来看,试驾车的陪驾人员大都安排的是专业试车手,以保证试驾活动的安全进行。“随着试乘试驾活动的深入,试驾车的陪驾人员走向专业化正成为一种趋势。”一位业内人士评价说。
对于消费者如何规避试驾风险,陈华兴律师建议,消费者参加试驾活动时应该意识到试驾是有风险的。在试驾前,一定要注意询问该车是否买了保险。
据记者了解,有些车商为节约开支,并不为试驾车投保,这样一旦出现意外事故,试驾人员需要对车造成的损坏承担责任。而此时解决办法多是两种,一种是客户出维修费用,另一种办法是客户按价买走。
此外,试驾时,试驾者应按经销商规定的线路谨慎驾驶,尽管很多试驾场地路况相对较好,但是试驾时不能因此而放松警惕。驾驶人员还要对自己的技术有所了解,如果驾驶技术不熟练,建议选择试乘,尽量避免“新手开新车”。
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